Thema "Betreff: Aktivierungsbrief kommt nicht an" in MeinVodafone & E-Mail

Aktivierungsbrief kommt nicht an

fpa3 — Mon, 23 Jun 2025 08:57:53 GMT

Ich warte seit ca. 1 Monat auf den Brief um meinen Vertrag zum Online Konto hinzuzufügen. Ich habe schon bei der Hotline angerufen, wo mir gesagt wurde, es wird ein neuer Brief versendet und ich habe es online versucht. Aber nichts. Es kommt kein Brief. Per Mail kriege ich eine Benachrichtigung zu einer Rechnung, die kann ich mir allerdings nicht ansehen.

Kann man über die Community hier irgendwie weiterkommen? Oder soll ich stumpf weiter Codes beantragen, bis irgendwann mal einer im Briefkasten landet?

Betreff: Aktivierungsbrief kommt nicht an

RobertP — Mon, 23 Jun 2025 09:01:16 GMT

Anschlussanschrift ist im Kundenportal korrekt hinterlegt?

Betreff: Aktivierungsbrief kommt nicht an

fpa3 — Mon, 23 Jun 2025 09:46:26 GMT

In welchem Reiter sieht man das? Finde keine Option mit der Anschrift.

Da aber der Techniker es zu mir geschafft (sogar 2x Mal) hat und ich per Mail eine Kundennummer und einen Rechnungsbetrag erhalten habe, denke ich das passt? Edit: Und am Telefon hatte der Supportmitarbeiter auf jeden Fall die richtige Adresse genannt.

Betreff: Aktivierungsbrief kommt nicht an

RobertP — Mon, 23 Jun 2025 10:27:49 GMT

Meine Daten > Adressen > Anschlussadresse

Betreff: Aktivierungsbrief kommt nicht an

fpa3 — Mon, 23 Jun 2025 11:04:59 GMT

Gibt es bei mir nicht. Kann nur Login Daten bearbeiten (E-Mail, PW. Tel für SMS) und bei den Persönlichen Daten kann ich nur meinen Namen eintragen, nirgends eine Adresse. Andere Reiter gibt es nicht.

Betreff: Aktivierungsbrief kommt nicht an

fpa3 — Wed, 02 Jul 2025 09:39:44 GMT

Mittlerweile kam immer noch kein Brief an... kann es kaum abwarten den Vertrag wieder zu kündigen