Thema "Betreff: Kundenservice" in MeinVodafone & E-Mail

Kundenservice

Mschm1 — Tue, 03 Jun 2025 04:34:57 GMT

Hallo,

habe einen Vertrag abgeschlossen, aber die SIM Karte ist bisher nicht angekommen (Vertrag läuft schon). Entsprechend kann ich die Service Hotline nicht anrufen. Über das Kontaktformular kann ich niemanden erreichen, da kriege ich andauernd Fehlermeldungen. Die Mail support@vodafone.de schrieb mir nur, sie seien nicht zuständig. An wen soll ich mich dann bitte wenden und auf welchem Weg?!

Betreff: Kundenservice

Dieter1950 — Tue, 03 Jun 2025 04:57:37 GMT

@Mschm1 kann es sein das dein Handy, wenn du eins bekommen hast, mit einer eSim schon versehen wurde.Dann benötigst du doch keine physische Simkarte. Und die könnte auch schon aktiviert sein. Du hast doch sicherlich auch Vertragsunterlagen erhalten. Und da steht eine Kundennummer mit dabei. Damit kannst du sicherlich auch beim Kundenservice anrufen um dich dich auszuweisen.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Kundenservice

AdlerAuge — Tue, 03 Jun 2025 04:58:29 GMT

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