Thema "Re: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt" in MeinVodafone & E-Mail

Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

AndiN2211 — Fri, 28 Feb 2025 14:58:17 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe einen neuen KabelTarif abgeschlossen und diesen mit Hilfe des Aktivierungscode meinem Vodafone Konto hinzugefügt.

Leider wird mir dieser in meinem Konto nicht angezeigt und werde immer nur darauf verwiesen, dass ich einen Vertrag hinzufügen muss. Beim Versuch diesen Vorgang zu wiederholen bekomme ich immer die Meldung, dass ich den Vertrag bereits hinzugefügt habe.

Kann mir hierbei jemand weiterhelfen?

Mfg

Re: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

DennyW — Sat, 01 Mar 2025 14:32:41 GMT

Hi @AndiN2211

Hast Du schon Cookies und Cache gelöscht? Klingt, als wenn der Vertrag zwar hinzugefügt wurde, aber nicht angezeigt wird.

LG Denny

Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

Klaushihaho — Sat, 01 Mar 2025 15:35:07 GMT

Habe das geliche Problem seit dem 10.02

Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

HappyHippo — Sat, 01 Mar 2025 15:40:01 GMT

Da kannst du lange warten bis das behoben wird. Funktioniert seit Wochen nicht

Re: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

AndiN2211 — Mon, 03 Mar 2025 16:20:43 GMT

Ja, das habe ich bereits alles versucht.

Habe Ebenfalls ein anderes Gerät & einen anderen Browser genutzt, leider überall das gleiche Bild

Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

AndiN2211 — Mon, 03 Mar 2025 16:21:13 GMT

Das wäre natürlich sehr schade, danke für deine Info

Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

skyline069 — Mon, 10 Mar 2025 23:59:02 GMT

Hallo,

bei mir leider das gleiche Problem, habe auch bereits Cache und Cookies gelöscht gehabt sowie ein anderes Gerät probiert, nichts hat funktioniert.

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

luv0 — Tue, 11 Mar 2025 09:12:25 GMT

Schade, dass keiner der Tipps geholfen hat. Melde Dich damit einmal bei unserem Service-Team und sie kümmern sich darum.

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

HappyHippo — Tue, 11 Mar 2025 09:41:24 GMT

Das Service Team bringt absolut gar nichts. Habe alles durch. *piep*!

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

ricky92 — Tue, 11 Mar 2025 14:57:54 GMT

Hallo @HappyHippo,

es ist schade, dass Dir nicht weitergeholfen werden konnte. Wobei konnte Dir nicht weitergeholfen werden?

Viele Grüße
ricky92

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

HappyHippo — Wed, 12 Mar 2025 05:53:39 GMT

Hallo ricky92,

der Kabelvertrag wird seit Anfang Januar nicht mehr angezeigt. In die App kann man sich nicht mehr einloggen. Bin froh, dass ich meinen Vodafone Vertrag im voraus gekündigt habe 🙂

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

ricky92 — Wed, 12 Mar 2025 10:32:20 GMT

Hallo @HappyHippo,

erscheint eine Fehlermeldung bei Dir beim einloggen?

Viele Grüße
ricky92

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

HappyHippo — Wed, 12 Mar 2025 11:06:36 GMT

Schau dir doch meinen einzigen veröffentlichten Beitrag an. Da steht alles.

oder in der Suche „MeinVodafone App Anmeldung Login nicht möglich - Vertrag nicht sichtbar“ eingeben 🙂

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

ricky92 — Wed, 12 Mar 2025 11:40:18 GMT

Hallo @HappyHippo,

damit wir Dir näheres dazu mitteilen können, solltest Du Dich bei uns per WhatsApp oder SMS melden. TOBi wird Dich an die entsprechende Abteilung weiterleiten, damit Dein Anliegen gelöst werden kann bzw. Du nähere Informationen zu Deinem Anliegen kriegst.👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community

Viele Grüße
ricky92

Re: Betreff: Vetrag hinzugefügt, wird aber nicht angezeigt

HappyHippo — Wed, 12 Mar 2025 11:43:42 GMT

Wenn man sich meinen Beitrag durchlesen würdest wüsste man, dass ich seit dem 23.02 auf eine Nachricht per SMS warte 😄 Wie beschrieben, die „Experten“ der Service Hotline verhalten sich wie Amateure.