Thema "Die mobile Kommunikation funktionierte nicht mehr." in MeinVodafone & E-Mail

Die mobile Kommunikation funktionierte nicht mehr.

coffeeshop13 — Mon, 24 Feb 2025 13:11:42 GMT

Heute um 10 Uhr funktionierten Internet und Kommunikation einfach nicht mehr. Gestern wurde mir der reguläre Abo-Preis abgebucht und von 00:00 bis 10:00 Uhr hat das Telefon einwandfrei funktioniert. Aber jetzt funktioniert es nicht.
Er sieht das Netzwerk, kann aber weder das Internet nutzen noch telefonieren. Im Vodafone-Store hieß es, dass bei denen auch nichts geht und sie nicht helfen können.
Was ist los? Wie löse ich dieses Problem?

Betreff: Die mobile Kommunikation funktionierte nicht mehr.

Rosemarie — Mon, 24 Feb 2025 14:02:39 GMT

Hallo @coffeeshop13 ,

hast Du den schon einmal über den Störungsfinder nachgeschaut, ob eine Störung vorliegt ?

Betreff: Die mobile Kommunikation funktionierte nicht mehr.

coffeeshop13 — Mon, 24 Feb 2025 15:15:13 GMT

Wenn Sie mein Mobiltelefon meinen, habe ich sogar versucht, die Sim-Karte in ein anderes Telefon einzusetzen. Aber das Ergebnis war das gleiche.

Re: Betreff: Die mobile Kommunikation funktionierte nicht mehr.

DennyW — Tue, 25 Feb 2025 10:14:38 GMT

Hallo @coffeeshop13

Wenn es auch im Vodafone Shop nicht funktioniert, liegt offensichtlich eine Störung vor und Du kannst derzeit nichts machen, als abzuwarten.

@Rosemarie meint die Hilfe bei Störung. Schau dort mal rein.

Liebe Grüße

Denny