Thema "Betreff: Zugriff auf email Konto gesperrt" in MeinVodafone & E-Mail

Zugriff auf email Konto gesperrt

Halibut — Tue, 03 Dec 2024 12:50:40 GMT

Ich kann seit 12 Tagen nicht mehr auf mein Mailkonto von @Kabelmail zugreifen ( wurde wohl umgestellt auf @vodafone.de ). Die Fehleranzeige beginnt mit...du mußt deine Identität bestätigen, es ist ein Fehler aufgetreten, dein Konto wurde gesperrt, hole dir einen Freischaltcode per sms. Den habe ich jetzt schon mehrfach erhalten, nutzt aber nichts. Beim erneuten Einstieg wird vor der Möglichkeit ein neues Pw zu generieren nach dem alten Pw gefragt. Dieses habe ich über 2 Jahre, wird auch automatisch generiert, aber nicht mehr angenommen und das dort eingesetzte ist nicht sichtbar für mich und ich bin wieder am Anfang. Habe inzwischen 8 Service-Stellen ohne Erfolg kontaktet und werde nur weiter geschoben. Ein zugesandter Aktivierungscode hat auch keine Abhilfe gebracht. Ein löschen des dort eingetragenen Pw ist aus Datenschutzgründen den Mitarbeitern nicht möglich. Es muß doch, wie in anderen Firmen auch, einen IT-Superviser mit gesonderten Zugriffsrechten geben. Bin inzwischen verzweifelt, will aber meine Mailadresse auch nicht verlieren. Was kann ich noch tun ?

Betreff: Zugriff auf email Konto gesperrt

RobertP — Tue, 03 Dec 2024 13:05:53 GMT

Loginpasswort E-Mail Konto und Loginpasswort Mein Vodafone muss nicht das selbe sein

kannst du dich hier mit dem dir bekannten E-Mail Passwort anmelden?

https://mail.vodafone.de

was soll ein Aktivierungscode im Zusammenhang mit dem E-Mail Passwort bringen?

Betreff: Zugriff auf email Konto gesperrt

Halibut — Tue, 03 Dec 2024 13:19:11 GMT

Beim Login kommt die Meldung...Das hat leider nicht geklappt und wieder der Hinweis auf einen Freischaltcode auf mein Handy.....

Bei den vielen bisherigen Lösungsversuchen war auch der mit dem Aktivierungscode für einen grundsätzlichen Neueinstieg, kam per Post und hat mich 4 Tage hingehalten...und nichts gebracht.

Betreff: Zugriff auf email Konto gesperrt

Halibut — Tue, 03 Dec 2024 13:23:36 GMT

Die erste Fehlermeldung kam auch aus heiteren Himmel auf mein Handy ohne das ich im Netz aktiv war.

Betreff: Zugriff auf email Konto gesperrt

RobertP — Tue, 03 Dec 2024 13:26:26 GMT

und wo hast du raufgeklickt? auf "hier" oder auf "Zugangsdaten vergessen"

Betreff: Zugriff auf email Konto gesperrt

Halibut — Tue, 03 Dec 2024 14:00:32 GMT

Auf den roten Login....bei Zugangsdaten gibt es ja den Freischaltcode per sms