Thema "Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht" in MeinVodafone & E-Mail

MeinVodafone-App funktioniert nicht

MäxVonMannUndMu — Thu, 28 Nov 2024 18:09:37 GMT

Hallo Community,

beim heutigen Blick in die MeinVodafone-App bekam ich die Meldung "Deine MeinVodafone-App ist nicht mehr aktuell", gefolgt von der Aufforderung, ich möchte diese bitte aktualisieren.

Der Google Play-Store bietet mir jedoch nur die bereits installierte Version 14.3.1.0.0 vom 14.03.2024 an.

Mein Mobiltelefon und die installierten Apps sind soweit auf dem aktuellen Stand.

Gibt es jemanden mit gleichen Problemen? Gibt es einen Lösungsansatz?

LG Mäx

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

Adam1965 — Thu, 28 Nov 2024 19:34:58 GMT

Hallo,

Bei mir ist es genau dieselbe Geschichte, wie du sie beschrieben hast. Ich hoffe, dass sich jemand dazu äußert und uns helfen kann.

Gruß

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

NSC1967 — Thu, 28 Nov 2024 19:56:12 GMT

Scheint wohl ein grundsätzliches Problem zu sein... Bei mir soll die APP auch nicht mehr aktuell sein, gibt aber kein Update...
Die APP startet kurz, ich kann sogar für ein paar Sekunden den homescreen sehen und bedienen, danach kommt der Update-Bildschirm und Ende...
LG

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

kecktus — Fri, 29 Nov 2024 06:16:44 GMT

Ja das würde mich auch interessieren, ist irgendwie ein Henne-Ei-Problem.

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

Dieter1950 — Fri, 29 Nov 2024 06:45:58 GMT

Warum immer gleich so aufgedreht. Meldung kommt, es gibt nichts zu aktualisieren und gut ist. Geht in die App einstellungen des Handys, sucht die App und löscht mal den Cache. Meistens hat sich dann alles erledigt.

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

Lutken — Fri, 29 Nov 2024 08:11:02 GMT

Hallo ...

Leider muss ich Dieter1950 widersprechen. Der Login in der Vodafone-APP wird auch nach löschen des Caches weiterhin blockiert. Ich habe die Prozedur 'Cache löschen und Anmelden' mehrmals durchgespielt. Es wird weiterhin behauptet: "Deine MeinVodafone-App ist nicht mehr aktuell". Aktuell wird Version 15.1.0 verwendet.

Ich bin totunglücklich...

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

JuVda — Fri, 29 Nov 2024 09:23:06 GMT

Gleiches Problem hier. Mann kann die App nicht mehr bedienen, weil man die Meldung mit dem angeblichen Update nicht weg bekommt 😞
@Vodafone HIlfe, bitte !!

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

RobertP — Fri, 29 Nov 2024 09:49:13 GMT

kann ich nicht bestätigen

App Version bei mir 15.2.1

App deinstallieren und neu installieren habt ihr schon probiert?

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

MäxVonMannUndMu — Fri, 29 Nov 2024 17:40:23 GMT

Hallo @RobertP , hallo @Lutken ,

ihr habt geschrieben, dass ihr Version 15.x installiert habt, was mich etwas stutzig machte. Ich hatte gestern geschrieben, dass ich Version 14.3.1.0.0 installiert habe - so wird es mir zumindest vom Play-Store angezeigt. Dieser ist ja auch der Meinung, dass dies die aktuelle Version sei. Nun habe ich den Cache gelöscht, was leider nichts gebracht hat, dabei fiel mir aber auf, dass dort in den "App-Infos" die Versionsnummer 15.1.0 angezeigt wird. Hat Vodafone eine Version aus dem Store entfernt? Ich bin etwas verwirrt. Bin ich mit meiner Frage hier überhaupt richtig?

LG Mäx

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

MäxVonMannUndMu — Fri, 29 Nov 2024 17:58:02 GMT

Lieber @RobertP ,

jetzt muss ich noch einmal auf das Deinstallieren und wieder installieren von Apps eingehen. Bitte nicht als Kritik Deines Vorschlags oder Dir ansehen!

Ich empfinde es inzwischen schon als Unsitte, dass App-Hersteller/Programmierer ernsthaft meinen man solle "mal eben" eine App komplett neu installieren. In meinen Augen zeigt das eher die Unfähigkeit der Verantwortlichen auf. Stell Dir mal vor sowas würde Dir einer erzählen, wenn Dein Warenwirtschaftssystem nicht läuft oder Dein Webserver gerade ein Problem hat.

Da scheine ich aber vielleicht auch etwas empfindlich zu sein.

LG Mäx

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

JuVda — Fri, 29 Nov 2024 18:23:05 GMT

Danke, da scheint etwas dran zu sein.

Ich habe die Version 15.x deinstalliert und aus dem Playstore die 14.x installiert - läuft wieder.

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

MäxVonMannUndMu — Sat, 30 Nov 2024 08:25:44 GMT

Lieber @RobertP ,

ich habe es nun vorhin (etwas widerwillig) probiert. Meine lt. System installierte Version 15.1.0 würde entfernt und die im Play-Store verfügbare Version 14.3.1.0.0 würde installiert. Warum bei Dir ( und bei mir vorher) eine Versionsnummer höher als die im Store verfügbare angezeigt wird, ist mir, und Dir sicherlich auch, ein Rätsel. Vielleicht kann sich jemand vom Vodafone-Team dazu äußern.

Da mir Dein Tipp geholfen hat, werde ich ihn als Lösung für mein Problem markieren.

Vielen Dank! ☺️

LG Mäx

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

Dieter1950 — Sat, 30 Nov 2024 10:01:39 GMT

@MäxVonMannUndMu da hat Vodafone mal etwas unsinniges gemacht. Ich hatte die auch runtergeladen probiert und gleich wieder deinstalliert. Warum die so etwas machen weiß der Geier.

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

sweety-04 — Sat, 30 Nov 2024 18:33:50 GMT

Habe App Version 15.2.1 auf dem Tablet, seit vorgestern. Und genau seit vorgestern kann ich mich nicht mehr einloggen mit dem Hinweis das Benutzername + Passwort falsch sind. Witzigerweise funktioniert am Desktop und im mobilen Web der Log-In mit eben diesen Login Daten, die sich ja auch überhaupt nicht geändert haben. Deinstallieren und neu installieren inklusive Neustart haben nix gebracht. Und im PlayStore kann man ersehen, das dieses Problem so oder in ähnlicher Form bei vielen auftritt. Es liegt also nicht daran, das wir irgendwie alle technisch unfähig sind, sondern schlicht an einer fehlerhaften App😉

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

Dieter1950 — Sat, 30 Nov 2024 19:32:52 GMT

@sweety-04 schmeiß doch den Mist wieder runter von deinem Handy.

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

sweety-04 — Sun, 01 Dec 2024 14:15:45 GMT

Genau das habe ich erst mal getan @Dieter1950 😉Vorläufig nutze ich die Webversion und behalte die App im PlayStore im Auge, vielleicht gibt´s ja irgendwann mal wieder eine funktionierende App😔

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

The_Nerdy_1 — Mon, 13 Jan 2025 15:51:36 GMT

Ich habe auf die Mein Vodafone App 15.310 geupdatet auf den iPhone (iOS 18.2.1) und schwupps GEHT GAR NICHTS MEHR.
Kein Login per SMS oder per Telefonnummer . WAS SOLL DAS ???????????????????????????????????????????????

Re: Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

RED_DUSTin — Mon, 13 Jan 2025 18:23:39 GMT

Moin @The_Nerdy_1 :).

Bitte erstelle dafür einen eigenen Beitrag im passenden Board.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

Betreff: MeinVodafone-App funktioniert nicht

Dieter1950 — Tue, 14 Jan 2025 05:35:22 GMT

Die App wurde überarbeitet und dürfte jetzt fehlerfrei laufen. Einzelne Probleme können trotzdem auftreten wie immer auch bei andern Apps.

Damit mache ich hier auch ein Schloß dran.