Thema "Re: jemand kennt meine Kundennummer" in MeinVodafone & E-Mail

jemand kennt meine Kundennummer

Moend96 — Thu, 28 Nov 2024 05:40:33 GMT

Hallo zusammen, ich habe aus Versehen meine Kundennummer bei Vodafone an jemanden weitergegeben, den ich nicht sollte, er kennt ja auch schon mein Geburtsdatum, setze ich mich dadurch einem Risiko aus? Wenn ja, was soll ich tun, um potenziellen Risiken vorzubeugen?

Re: jemand kennt meine Kundennummer

J0hann — Thu, 28 Nov 2024 15:40:43 GMT

Hallo @Moend96,

bitte wende Dich schnell an unseren Kundenservice, damit wir uns um den Vorfall kümmern können.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Re: jemand kennt meine Kundennummer

Moend96 — Thu, 28 Nov 2024 18:50:29 GMT

Hallo @J0hann,

vielen Dank für ihre Antwort.

Über den von Ihnen angegebenen Link kann ich nicht auf ein Kontaktformular zugreifen. Können Sie mir bitte einen direkten Link zum erforderlichen Kontaktformular geben? Oder soll ich einfach den Kundenservice anrufen?

Mit freundlichen Grüßen

Re: jemand kennt meine Kundennummer

RED_DUSTin — Thu, 28 Nov 2024 19:06:04 GMT

Das hier -> vod.af/kontakt ist der Link zum Kontaktformular :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin