Thema "Re: Mein neues Kundenkennwort" in MeinVodafone & E-Mail

Mein neues Kundenkennwort

Honsel — Fri, 08 Nov 2024 13:08:47 GMT

ich habe am Dienstag 05.11 einen Antrag für ein neues Kundenkennwort ausgefüllt und via Post und Email versendet.

Da ich für meinen laufenden Vertrag „XXX“ keinen Mein Vodafone Account habe und ich aber wegen Verlust des Handys eine neue Simkarte benötige die wiederum nur mit einem Kundenkennwort nachbestellbar ist das ich leider vergessen habe.

Wie lange dauert die Bearbeitung denn?? Immerhin bezahle ich im Moment einen Vertrag den ich nicht nutzen kann weil ich mein Handy verloren habe und es scheitert daran weil ich kein neues Kundenkennwort festlegen kann um eine neue SIM zu bestellen.

Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht

Re: Mein neues Kundenkennwort

RED_DUSTin — Sat, 09 Nov 2024 14:20:55 GMT

Moin @Honsel :).

Melde Dich dazu bitte einmal direkt bei uns per Whatsapp -> https://wa.me/message/HYJ57LKJJLLBL1. Wir helfen Dir sehr gerne weiter <3.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

Re: Mein neues Kundenkennwort

Honsel — Sat, 09 Nov 2024 14:58:31 GMT

Ist nicht möglich da ich mein Handy wie gesagt verloren habe und nun keinen Zugang zu meiner Apple id um WhatsApp herunterzuladen