Thema "Email-Passwort vergessen. Keine alternative Addresse oder Handynummer angegeben" in MeinVodafone & E-Mail

Email-Passwort vergessen. Keine alternative Addresse oder Handynummer angegeben

brandis — Wed, 25 Sep 2024 18:15:32 GMT

Hallo Community.

Ich bin ehemaliger Unitymediakunde und habe zwei alte Emailadressen behalten ohne einen Vertrag

bei Vodafone zu haben.

Dummerweise habe ich das Passwort von der zweiten Adresse vergessen ohne eine

alternative Adresse noch oder Handynummerzu hinterlegen.

Gibt es noch irgendeine Möglichkeit an meine E-mails zu kommen?

DennyW — Thu, 26 Sep 2024 08:51:11 GMT

Da wird es in dem Fall echt schwierig. Evtl. kann Dir die Hotline 0900 1234523 (kostenpflichtig, Mo-Fr 08-17 Uhr) weiterhelfen.

LG Denny

brandis — Thu, 26 Sep 2024 11:58:04 GMT

Danke für den Tip.

Leider heißt es nach dem Wählen sofort, dass dieser Service für meinen Tarif nicht zu Verfügung steht.

brandis — Thu, 26 Sep 2024 17:33:16 GMT

Und noch eine Anmerkung.

Die obige Nummer hat mir auch der Kollege von der kostenfreien Hotline genannt und gesagt, dass

wenn ich Hilfe über die kostenlose Hotline haben möchte soll ich einen Vertrag bei Vodafone abschließen.

Um diese Antwort zu bekommen habe ich zusammen zwei Stunden in der Warteschleife gehangen.

Dafür, dass ich in so einer verzweifelten Lage bin, finde ich das wirklich eiskalt wie sich der Mitarbeiter verhalten hat.

Aber wenigstens hat er mir noch einen schönen Tag gewünscht.