Thema "Betreff: Störung Mailserver" in MeinVodafone & E-Mail

Störung Mailserver

Kurt1801 — Mon, 16 Sep 2024 07:42:10 GMT

Ich habe massive Probleme meine Mails mit Thunderbird oder auch Outlook abzurufen , die IMAP Einstellungen stimmen .

In der Weboberfläche von Vodafone treten keine Probleme auf .

Hat sonst noch jemand dieses Problem ?

Betreff: Störung Mailserver

ElectroteddyDE — Mon, 16 Sep 2024 08:38:26 GMT

Ja, bei mir auch mit einer *@arcor.de E-Mail-Adresse. Seit 3 Tagen schon und heute geht aktuell nichts mehr.

Betreff: Störung Mailserver

Faultbendfold — Mon, 16 Sep 2024 15:56:41 GMT

Meine Mutter hat mit ihrer arcor-Mail auch seit gestern Probleme. Sie kann sich am Handy und über die Outlook-App am PC nicht einloggen. Die Webansicht von Vodafone geht.

Betreff: Störung Mailserver

abel1 — Mon, 16 Sep 2024 16:50:56 GMT

Geht mir genauso. Stelle gerade mein altes email konto von web.de um. Dort hatte ich diese Probleme nicht aber web.de überschwemmt einen mit SPAMs und wird immer teurer.

Betreff: Störung Mailserver

rogima — Mon, 16 Sep 2024 16:57:24 GMT

JA - ich auch! Mails kommen - wenn überhaupt - nur verzögert an. Dann erscheint aber nur die Titelzeile. Das Laden des Inhaltes benötigt Minuten und mehrere Versuche. Oder es kommt die Meldung "konnte nicht vom Server geladen werden"

Passwörter werden ständig verlangt, aber nach Eintrag nicht an den Server übertragen: Account bleibt offline.

Ich arbeite mit Apple Mail und MacOS 14.6.1 - Grüße - Rolf

Betreff: Störung Mailserver

Rennbiker — Mon, 16 Sep 2024 17:08:02 GMT

Auch bei meiner Email @Arcor.de macht seit Samstag Probleme. Der Unterordner „Gesendet“ war leer. Aktuell dauert der Abruf von neuen Emails sehr lange.

Betreff: Störung Mailserver

Marc4711 — Tue, 17 Sep 2024 05:56:05 GMT

Bei mir ist seit einigen Tagen das gleiche Problem. Einstellungen sind korrekt. Wenn ich die Mails auf meinen iOS Geräten abrufe, dauert es ewig. Das Problem besteht jetzt schon seit ca. 4 Tagen.

Es wäre super wenn das mal gelöst wird.

Betreff: Störung Mailserver

kleinfibu — Tue, 17 Sep 2024 06:07:11 GMT

Bei mir genau das gleiche Problem 😞

Gibt es hier inzwischen eine Lösungsidee? ich finde nichts...

Betreff: Störung Mailserver

DiK0 — Tue, 17 Sep 2024 06:18:03 GMT

Ich vermute das Vodafone die Mailserver nicht interessieren. Die Webversion funktioniert ja. Eventuell sollen die alten Nutzer rausgeekelt werden. Mein Mailadresse ist ja nur 26 Jahre alt, die kann dann weg. (Ironie off)

Betreff: Störung Mailserver

HeinerOnline — Tue, 17 Sep 2024 07:50:37 GMT

Wie so oft!

Seit zwei Tagen habe ich über Anwendungen wie Outlook 2021 oder IOS-Mail App keinen oder einen um Stunden verzögerten Zugang zu meinen E-Mail-Konten von Vodafone (und Arcor!).

Wenn ich direkt über die Vodafone Homepage meinen E-Mail-Account besuche funktioniert dies.

Über die erwähnten Anwendungen ist dies auf verschiedenen Geräten (Laptop, PC, iPhone und iPad) nicht möglich.

Dies nervt, der Fehler tritt in unterschiedlichen Abständen immer wieder auf. Vodafone kann diesen Fehler nicht beseitigen. Ich habe dies schon mehrfach reklamiert, Vodafone verspricht eine Meldung an mich nach der Beseitigung des Fehlers. Diese Meldung kommt aber nie!

Ich habe noch einen Account bei Gmail. Dieser Zugang funktioniert zur gleichen Zeit ohne jegliche Probleme!

P.S. Ich habe die neueste Software, meine Geräte sind aktuell.
Und: Ich werde ganz bestimmt mein System nicht neu aufsetzen! Der Fehler liegt bei Vodafone! Und das nervt!

Betreff: Störung Mailserver

HeinerOnline — Tue, 17 Sep 2024 09:06:51 GMT

In diesem Zusammenhang: Der Service bei Vodafone wird von Jahr zu Jahr schlechter und weiter eingeschränkt. Konnte man sich mit einem solchen Problem früher bei Vodafone direkt melden, wir dies jetzt fast unmöglich gemacht: Auf der Homepage von Vodafone findet man (zumindest nicht direkt) keine E-Mail-Adressen, an die man sich wenden kann, keine Telefonnummern (außer zum Verkauf von Vodafone-Produkten), keine Anschriften. Lediglich der vollkommen nutzlose Tobi- Assistent steht einem zur Hilfe (ich möchte sagen: im Wege) zur Verfügung. Wartezeit nach einem von Tobi vermittelten Rückruf, weil er nicht begriffen hat, was ich für ein Problem habe: 120 min. Das sagt alles!
Ich bin zwar Giga-Kunde, ich werde mich aber trotzdem jetzt bei der Konkurrenz nach Alternativen umhören!
So gewinnt Vodafone keine Kunden zurück!

Betreff: Störung Mailserver

Cable_guy_2nd — Tue, 17 Sep 2024 09:47:09 GMT

Ja, seit Tagen die gleichen Probleme mit dem Abruf der Mail-Konten via Thunderbird. Mal kann nur ein Mailaccount abgerufen werden, mal gar keiner und zuletzt (gegen 11.30 Uhr am 17.09.24) hatte ich die Fehlermeldung: "Zeitüberschreitung der Verbindung mit Server imap.vodafonemail.de". Das ist nicht das erste Mal, dass dieser Fehler auftritt und ich konnte bis letzten Freitag problemlos mit Thunderbird arbeiten. ich würde nicht empfehlen, alle möglichen Maileinstellungen zu ändern. der Fehler liegt in der Regel immer auf der Serverseite und ein paar Stunden/Tage später funktioniert es meist wieder, als ob nichts gewesen wäre. Das ist schon eine sehr nervige Angelegenheit !

Betreff: Störung Mailserver

rogima — Tue, 17 Sep 2024 12:05:33 GMT

Hallo Vodafone!!!!

Hört (lest) ihr auch die Hilferufe eurer Kunden? Oder ist das euch alles gleichgültig? So werdet ihr nie der "beste Internet-Anbieter".

Ich erwarte für mein Geld endlich eine Lösung für dieses Problem und zukünftig eine deutliche Verbesserung des Service und keine Neuauflage der Probleme alle paar Wochen.

Grüße - Rolf

Betreff: Störung Mailserver

ralf8 — Wed, 18 Sep 2024 04:33:36 GMT

Seit gestern Nachmittag, kein Abruf mehr möglich. Die Tage vorher hat sich das schon etwas angekündigt, da mein Outlook (Android) nicht alle Mails synchronisierte und teilweise das Passwort verlangte.

Vodafone ist echt zum *piep*en geworden. Mit Freenet und Telekom bei den Mails hatte und habe ich nie solche Probleme.

Und hier im Forum kümmert sich ja kein Techniker oder Support drum....

Betreff: Störung Mailserver

Hans1955 — Wed, 18 Sep 2024 04:58:11 GMT

Die gleichen Probleme habe ich auch seit ein paar Tagen

Gruß Hans Kippes

Betreff: Störung Mailserver

Armin60 — Wed, 18 Sep 2024 06:33:14 GMT

Ja, habe seit Sonntag (15.09.) das selbe Problem, erst alle Ordner weg, dann nachdem diese wieder da waren sehr lange Lade- und Synchronisationszeiten. Manchmal bis zu 5 Minuten mit Fehlermeldungen ... Arbeite mit Mail App von Apple über imap Server. Direktzugriff über Browser auf Vodafone geht ohne Einschränkung. Bitte, bitte liebe Vodafone helft Euren Kunden endlich, da das ja wohl ein allgemeines Problem von ist !! So macht arbeiten über Euer Mail System keinen Spaß ...

Betreff: Störung Mailserver

CoCle — Wed, 18 Sep 2024 06:44:32 GMT

JA ich habe die gleichen Probleme seit dem 15.9.24 ca 11 Uhr. Ich komme per imap nicht mehr an meine Vodafone.de Mailbox (weder vom Linux Rechner, noch vom Mac, noch vom Mobiltelefon IOS

Betreff: Störung Mailserver

Kurt1801 — Wed, 18 Sep 2024 07:31:10 GMT

Hallo Heiner , ich sehe das genau so und muss sagen das ich als es noch unitymedia war keine solche Probleme gab und vor allen Dingen immer einen Menschen sprechen konnte um ein evt. Problem zu schildern . Die besten Erfahrungen habe ich mit den Support von 1&1 gemacht und ich überlege auch dort wieder hin zu wechseln .

Betreff: Störung Mailserver

HeinerOnline — Wed, 18 Sep 2024 07:35:38 GMT

Ich werde auch zu 1&1 wechseln. Das Unvermögen und vor allem das NICHT-agieren bei Problemen, die seit Jahren immer wieder auftreten, kann ich nicht länger tolerieren. Wo bleibt denn eine Reaktion von Vodafone -- und sei es nur eine Nachricht, dass das Problem bekannt sei und man daran arbeite.
Weit gefehlt. Lieber zählt man die abnehmende Kundenzahl und versucht über eigenartige Maßnahmen neue Kunden zu gewinnen!
So aber nicht!

Betreff: Störung Mailserver

Cable_guy_2nd — Wed, 18 Sep 2024 07:42:55 GMT

Tja, da haben wohl einige Vodafone-Kunden die gleichen Probleme. Und laßt blos die Hände weg von Euren Einstellungen an den Mailclients. Daran liegt es nicht. Das habe ich in der Vergangenheit oft genug ausprobiert. Die vermeintliche Problembehebung ist nur das zufällige Wiederfunktionieren (jedenfalls kurzfristig) des Vodafone-Servers. Und ich kann mich der Meinung eines Vorredners nur anschließen. Hegliche Services, die man zubuchen möchte, kann man kinderleicht mit einem KLick buchen. Support ist aber weit und breit nicht zu sehen. Damit passt Vodafone aber gut in die Landschaft der Deutschen Bahn und der maroden Infrastruktur in Deutschland. UNd wie so oft ist es wichtiger, neue Kunden an Land zu ziehen, als den Bestandskunden funktionierende Services anzubieten. In den letzten Monaten gab es ohnehin enorme Internetprobleme bei Vodafone, ich vermute,daß der Glasfaserausbau (an dem ich leider nicht teilnehmen kann, weil Glasfaser bei mir in der Großstadt in meinem Wohngebiet nicht angeboten wird) dazu führt, daß das System öfter temporär angeschaltet werden muß. Dazu kommen Dinge wie das häufige "Sich-Aufhängen" eines handelsüblichen switches (auch das von Vodafone angebotene switch-Derivat zickt ebenso, wie einige Community-Mails zeigen). Alles in allem ein katastrophales Bild einer Firma, die ganz oben mitsppielen will. Traurig.