Thema "Smartkarten sollen fehlen" in MeinVodafone & E-Mail

Smartkarten sollen fehlen

Jeno0815 — Thu, 27 Jun 2024 05:08:35 GMT

Hallo habe vor 4 Wochen meine ca 10 Jahre alten Smartkarten mit den eben so alten Receiver zu Vodafone zurückgeschickt.Jetzt sollen angeblich die Karten nicht dabei gewesen sein .Habe die mit Tesafilm oben auf den Reciever geklebt .

So wie ich hier lese bin ich ja nicht der einzigste dem das passiert ist

Re: Smartkarten sollen fehlen

MariaK — Fri, 28 Jun 2024 08:06:06 GMT

Hallo Jeno0815,

es kann sein, dass die Versandabteilung diese übersehen hat. Bitte melde Dich bei unserem Kundensupport uns sie werden die Smartcards im System austragen und ggf. eine Gutschrift erstellen (falls schon berechnet)

Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

LG Maria

Re: Smartkarten sollen fehlen

Jeno0815 — Fri, 28 Jun 2024 08:54:11 GMT

Dies habe ich gestern schon gemacht und bis jetzt keine Antwort bekommen

Re: Smartkarten sollen fehlen

Jeno0815 — Fri, 28 Jun 2024 08:57:33 GMT