Thema "Re: MeinVodafone App" in MeinVodafone & E-Mail

MeinVodafone App

marc91 — Thu, 28 Dec 2023 15:41:24 GMT

Guten Tag,

für mein Mobilfunk Vertrag nutze ich die Vodafone App.

Ich habe manchmal zusätzliche Verbindunkskosten und lade diese mit Guthabenkarten von Vodafone auf, damit die Mobilfunkrechnung nicht so hoch wird.

Ich kriege immer nur eine Bestätigung auf dem iPhone, wenn ich das Guthaben über *100# auflade.

Kann man es nicht so integrieren, das die Verbindungskosten weniger werden in der MeinVodafone App, wenn man Guthaben für sein Mobilfunk Vertrag aufgeladen hat?

Re: MeinVodafone App

R4mona — Sat, 30 Dec 2023 14:25:59 GMT

Hi @marc91,

entschuldige bitte unsere verspätete Rückmeldung. 😢

Wenn wir Dich richtig verstanden haben, nutzt Du einen Mobilfunkvertrag bei uns?! Um welchen Tarif handelt es sich genau?

Liebe Grüße
R4mona

Re: MeinVodafone App

marc91 — Sat, 30 Dec 2023 14:55:27 GMT

Ich nutze den Tarif Giga Mobil M, darum geht es aber nicht. Ich habe manchmal zusätzliche Verbindungskosten wegen Gewinnspiele und ich kaufe mir dann Guthabenkarten , damit die Mobilfunkrechnung nicht so hoch wird.

Wenn man Guthaben auflädt (Gutschrift auf Rechnung). Das man das in der App bei „Zusätzliche Kosten“ sieht.

Re: MeinVodafone App

Chr1ssy — Sat, 30 Dec 2023 15:11:45 GMT

@marc91

Das ist eine nette Idee, wird aber leider nicht möglich sein.

Du kannst ja die Guthaben-Karten auch einfach so einlösen, ohne das Du zusätzliche Kosten hast.

VG Chr1ssy