Thema "Re: Betreff: ServicePIN" in MeinVodafone & E-Mail

ServicePIN

Paul0815 — Mon, 11 Dec 2023 14:11:04 GMT

Laut Mail v. 11.12.2023 benötige ich ab sofort eine ServicePIN.

"Deine persönliche Service‑PIN für Deinen Kabel‑Vertrag mit der Kundennummer.... findest Du ab sofort in MeinVodafone."

Und genau da ist nichts zu finden!

Wo kann die PIN angefordert werden? (E-Mailadresse u.ä.)

Re: ServicePIN

J0hann — Tue, 12 Dec 2023 20:28:15 GMT

Hallo @Paul0815,

hat es in der Zwischenzeit funktioniert?Hier findest Du alle Infos zum PIN: Hilfe | Service-PIN - Sicherheit (vodafone.de)

Unser Kundenservice sieht gerne in Dein Kundenkonto und hilft. Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann

Betreff: ServicePIN

hobrue — Wed, 13 Dec 2023 05:38:14 GMT

Auch bei mit funktioniert dieser in der Hilfe angegebene Weg nicht:

-------------------

Du findest Deine Service-PIN in MeinVodafone. Klick auf Deine Kabel-Kundennummer und dann auf Meine Daten. Auf der nächsten Seite siehst Du Deine Service-PIN bei Kennwörter & PIN.

---------------------

Beim Klick auf den Button Kennwörter&PIN kommt keine Reaktion vom System

Re: Betreff: ServicePIN

DennyW — Wed, 13 Dec 2023 10:18:20 GMT

Hallo @hobrue

Bei mir tritt sogar das exakt gleiche Problem auf, daher kann ich das gut nachvollziehen.

Das Problem ist bekannt und die Technik arbeitet bereits an einer Lösung. Seit ein paar Minuten gibt es auch eine Eilmeldung dazu.

Liebe Grüße

Denny