Thema "Betreff: Störung Arcor-Mail seit 2 Wochen" in MeinVodafone & E-Mail

Störung Arcor-Mail seit 2 Wochen

Efeste — Thu, 27 Jul 2023 11:18:18 GMT

Seit ca. 2 Wochen ist der Abruf und das Versenden von Mails über die Accounts von Arcor von externen Geräten nur noch sporaisch und unvollständig möglich. Über den Internetbrowser lässt sich feststellen, dass die Mails allerdings auf dem Server vorhanden sind.

Ein Kundendienstmitarbeiter sagte vor 1 Woche, dass seit dem vergangenen Wochenende an einer Fehlerbehebung gearbeitet werde. Nach der langen Dauer der Störung klingt das inzwischen nicht mehr besonders glaubwürdig.

Hat jemand eine ähnliche Störung?

Re: Störung Arcor-Mail seit 2 Wochen

RED_DUSTin — Fri, 28 Jul 2023 17:52:11 GMT

Hallo Efeste :).

Leider können wir hier über das Forum keinen individuellen Support mehr anbieten, da wir keine Daten anfordern können.

Melde Dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / Twitter per direct message).

Liebe Grüße,

RED_DUSTin

Betreff: Störung Arcor-Mail seit 2 Wochen

Anelie14 — Mon, 07 Aug 2023 08:52:50 GMT

Hallo,

ich hab seit einigen Tagen genau dasselbe Problem.

Im Webbrowser kann ich meine Mails problemlos abrufen und verschicken, jedoch kann ich meinen Arcor Mail Account mit keinem externen E-Mail Programm verknüpfen.

Habe schon alles ausprobiert, es funktioniert weder auf meinem Mail Programm am Mac, noch Thunderbird o.ä.

Beim Mac sagt er immer es gäbe eine Zeitüberschreitung beim Server und über Thunderbird findet er den Account nicht (trotz manueller Einrichtung). Habe auch den Account gelöscht und wieder neu angelegt, es funktioniert alles nicht.

Hat jemand seit neustem ein ähnliches Problem und hat ggf eine Lösung?

Betreff: Störung Arcor-Mail seit 2 Wochen

Efeste — Mon, 07 Aug 2023 08:57:56 GMT

Merkwürdigerweise funktioniert alles, wenn die Verbindung über Mobilfunk aufgebaut wird.
Insgesamt ein unhaltbarer Zustand und eine 😤 von Vodafone!