Thema "Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!" in MeinVodafone & E-Mail

IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Wed, 19 Apr 2023 15:17:41 GMT

Seit heute 19.04.23 ca. 16:45 Uhr geht der IMAP Server nun garnicht mehr - siehe Bildschirmkopie.

Damit niemand behauptet, das läge an meinem Rechner - der Fehler tritt bei mehreren Rechner auf - Fehlermeldung siehe Foto.

Nach den negativen Erfahrungen hier (meine Beiträge in dieser Angelegenheit) , hoffe ich doch, dass das jemand zeitnahe repariert. Und, NEIN - der Bot kann mir NICHT helfen und per Facbook oder dergleichen an den Service zu schreiben, hat auch keinen Zweck - die Antwort von dort lautet: "Auf den IMAP Server haben wir hier vom Service keinen Zugriff !!!

Ich hoffe, dass das trotzdem jemand zeitnahe repariert !!!!!!! So langsam bin ich echt sauer !! Wen es interessiert - siehe mein Beitrag hier in diesem Forum " IMAP Server zu langsam"

Grüße an die Leidensgenossen von Vodafonekunden

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Wed, 19 Apr 2023 15:50:16 GMT

Für den Fall, dass jemand von Vodafone hier mit liest: es handelt sich lt. Outlook ( siehe oben im Beitrag im Bild)

angeblich um den Server IMAP4rev 1 Server, der nicht am Netz ist und nicht mehr antwortet. Andere Server mit anderen E-mail Kontennamen (aber auch IMAP) funktionieren, wenn auch langsam.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Thu, 20 Apr 2023 13:13:37 GMT

Nach 3 (!) Anrufen bei der Hotline, allerdings immer mit erstaunlich kurzen Wartezeiten folgendes Ergebnis:

1. Anruf: weiterverbunden an das "E-mail" Zentrum. Dort angeblich kein Zugriff auf IMAP Server und ich solle mich an Microsoft wenden. Auf meinen Protest einfach aufgelegt.

2. Anruf: Ich müsse meine Fritzbox neu starten, vorher könne man mir nicht helfen !

3. Anruf: Nettes Gespräch und weiterverbunden an das "Service Team für E-mail´." Dort konnte man feststellen, dass der IMAP Server zwar meine (erfolglosen) Zugriffe registriert, aber bei mir nichts ankommt. Wurde gebeten Bildschirmkopien der Fehlermeldungen zu senden (s. auch oben) , was ich auch gemacht habe.

Also sehr wohl Zugriff auf den IMAP-Server. Alles andere wäre auch schlimm.

Testweise Thunderbird Client installiert, dieser bekommt zwar Verbindung zum IMAP Server, aber es braucht tatsächlich Stunden um ungefähr 5000 Kopfzeilen zu lesen. Time-Out Problem bei Outlook, weil der Server zu langsam ist ? Vielleicht hilft die Beschreibung irgend jemanden weiter mit ähnlichen Problemen.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Thu, 20 Apr 2023 13:48:47 GMT

Nachtrag: Thunderbird bringt tatsächlich die gleiche Fehlermeldung wie Outlook - Verbindung zum Server fehlt , oder nicht am Netz (sinngemäß) -

Im Unterschied zu Outlook versucht es aber unendlich immer wieder die Verbindung aufzubauen, wenn das dann gelingt, wird wieder ein Stück übertragen bis zum nächsten Verbinungsverlust. Deswegen dauert es auch endlos. Outlook bleibt dann einfach stehen und verweigert nach Ausgabe der Fehlermeldung den Dienst.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Thu, 20 Apr 2023 15:29:49 GMT

Und so sieht die Fehlermeldung bei Thunderbird aus:

Nur das niemand auf die Idee kommt, den Fehler beim Kunden zu suchen. Wenn Verbindung besteht, dann ist die gemessene Geschwindigkeit bei 8 - 24 KBit/s. Das ist weinger als früher mit einem Modem.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Sat, 22 Apr 2023 13:40:05 GMT

Und noch etwas Neues: Bei Thunderbird gibt es die Möglichkeit (bei Outlook wohl auch, habe ich aber nicht gefunden), die "abonnierten" IMAP Ordner auszusuchen.

Testaufbau: Thunderbird mit 3 Emailkonten, 2x bei vodafone namexx@unitybox.de und nameyy@unitybox.de, sowie 1 x bei GMX.

Beim "gestörten" Konto von Vodafone können keine "abonnierten" Ordner gewählt oder abgewählt werden - die Liste ist leer!

Bei den beiden anderen Konten funktioniert das offenbar so wie es soll.

Im Outlook z.B. ist auch der Posteingangsordner verschwunden. Fehler Meldung:

"Max Folder debth reached"

Fehler (0x800CCCD2) beim Ausführen der Aufgabe "Suchen nach neuen Nachrichten in den abonnierten Ordnern auf xxxxxx Unitybox.": "Der Download des Ordners "(null)" von Konto "xxxxxx Unitybox" vom IMAP-Mailserver ist fehlgeschlagen. Fehler: Servermeldung: "LSUB processing failed. Max folder depth reached.". Falls dieser Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter."

Damit sollte man den Fehler eingrenzen können, aber leider liest hier wohl niemand mit !!

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

pRo-Marco — Sun, 23 Apr 2023 14:55:14 GMT

Hi andre40699,

ein allgemeines Problem mit den IMAP-Servern ist nicht bekannt. Es gibt auch nicht ungewöhnlich viele Meldungen dazu.

Funktioniert der Zugriff über POP3? Nur testweise.

Liebe Grüße

Marco

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Sun, 23 Apr 2023 15:38:41 GMT

Tatsache ist, dass es an meinem bei Vodafone Account oder an dem Server liegt, auf dem mein Account geführt wird. Alle Mail Clients weisen mehr oder weniger den gleichen Fehler auf. Die Übertragung bricht am Anfang ab, wenn die abbonierten Ordner heruntergeladen werden sollen. Outlook kennt keinen Posteingangsordner und auch keine "abonnierten" Ordner mehr und bricht ab mit Fehlermeldung wie oben beschrieben. Thunderbird kennt keinen "abonnierten" Ordner, bleibt lange stehen mit Fehlermeldung und lädt dann einen Posteingangsordner. Dieser wird auch langsam gefüllt. Die Übertragungsgeschwindigkeit liegt bei 8 - max 24 KBits/s.

TLS und SSL macht keinen Unterschied.

Mit pop3 geht alles einwandfrei und einer Geschwindigkeit von bis zu 6 MBits/s. (auf den gleichen Client`s und Rechnern wohlgemerkt !)

Mit pop3 kann ich wenigstens arbeiten.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

pRo-Marco — Sun, 23 Apr 2023 17:04:32 GMT

Danke für die Info. Dann sollte das durch die Fachabteilung geprüft werden. Hier können wir das nicht individuell bearbeiten. Wende Dich bitte an unsere Kollegen bei Facebook, Twitter oder WhatsApp und verlinke diesen Thread.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Liebe Grüße

Marco

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Mon, 24 Apr 2023 13:34:54 GMT

gut gemeinter Ratschlag - aber da kommt erst mal gar keine Antwort !

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

pRo-Marco — Mon, 24 Apr 2023 14:45:38 GMT

Auf welchem der Kanäle hattest Du Dich denn gemeldet? Die Kollegen antworten recht schnell und kompetent.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Mon, 24 Apr 2023 15:30:28 GMT

über facebook

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

pRo-Marco — Mon, 24 Apr 2023 17:40:22 GMT

Ich hake gern einmal nach. Wann war das? ich würde jetzt ungern nach Deinem Facebook-Namen fragen.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Tue, 25 Apr 2023 07:51:58 GMT

vielen Dank, aber mittlerweile hat sich jemand gemeldet. Ich solle telefonischen Kontakt mit dem "eCare" Team aufnehmen. Mal sehen, ob das geht und was das bringt.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

pRo-Marco — Tue, 25 Apr 2023 12:31:04 GMT

Halte uns gern auf dem Laufenden, wie das gelöst wurde. Hilft sicher auch dem ein oder anderen weiter. Ich drücke die Daumen!

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Fri, 28 Apr 2023 07:34:37 GMT

@pRo-Marco schrieb:
Halte uns gern auf dem Laufenden, wie das gelöst wurde. Hilft sicher auch dem ein oder anderen weiter. Ich drücke die Daumen!

würde ich gerne ! Aber bisher habe ich nur die telefonische Zusage der Mitarbeiterin von eCare, dass der Vorgang an die IT-Abteilung weitergeleitet würde. Weitere Infos habe ich nicht und geändert hat sich an dem Problem auch nichts.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Sat, 06 May 2023 12:18:04 GMT

Und das war es auch schon, wie kann man Vodafone dazu bewegen, endlich einmal tätig zu werden?

Ich würde mein IMAP Postfach gerne wieder benutzen !!

Keine Ticketnummer, keine Rückmeldung, keine Fehlerbehebung. Toter Briefkasten !

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Sun, 07 May 2023 08:03:18 GMT

Nun war heute Morgen auch der für meinen Account zuständige SMTP Server ausgefallen. Nachdem ich hier rotiert habe und von verschiedenen Rechnern es probiert habe - immer bei diesem Account mit dem gleichen Ergebnis,

(Fehlermeldung: der server akzeptiert keine SSL - Verschlüsseldung !) geht es im Moment wieder.

Andere Accounts funktionieren beim Senden und Empfangen.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

Heppchen — Sat, 13 May 2023 11:09:51 GMT

Ich habe das gleiche Probleme, dass seit dem 19.03 IMAP via Outlook nicht mehr geht. Mit POP3 dagegen funktioniert der eMail-Abruf.

Betreff: IMAP Server geht nun garnicht mehr !!!

andre40699 — Sat, 13 May 2023 13:10:52 GMT

Ich habe genau das gleiche Bild - pop3 geht einwandfrei , IMAP dagegen nicht. Ist das auch ein xx.xx@unitybox.de Postfach ? Vielleicht liegt es daran.