Thema "Vodafone bucht Geld ab obwohl keine Kundin" in MeinVodafone & E-Mail

Vodafone bucht Geld ab obwohl keine Kundin

AxelRosen — Mon, 24 Apr 2023 08:23:41 GMT

Hallo,

Vodavone bucht bei meiner Frau seit mindestens Januar 22 Geld ab, ohne dass sie weiß, weshalb.

Im Januar waren es 3,40€ und ab Februar bis heute monatlich 3,93€. Wie kann das sein?

Sie ist keine Kundin, lediglich auf meinen Namen ist ein Kabel-Internet-Tarif abgeschlossen.

Gruß Axel

AdlerAuge — Mon, 24 Apr 2023 08:41:52 GMT

Wenn ihr euch ganz sicher seid, das kein Vertrag vorliegt, dann würde ich das Geld einfach zurück buchen.

reneromann — Mon, 24 Apr 2023 09:39:04 GMT

Die 3,9x € könnten für den Empfang der Privaten in HD sein...

AxelRosen — Tue, 02 May 2023 07:01:13 GMT

Das geht rückwirkend leider nur für die letzten zwei Abbuchungen. Für die Monate davor ist es ihr zu spät aufgefallen.

AxelRosen — Tue, 02 May 2023 07:55:49 GMT

@reneromann schrieb:
Die 3,9x € könnten für den Empfang der Privaten in HD sein...

Nein, wir netflixen nur. Daher kann das nicht sein.