Thema "Betreff: keine Vertragsdetails" in MeinVodafone & E-Mail

keine Vertragsdetails

9876543 — Tue, 07 Mar 2023 14:00:08 GMT

Hallo, wie kann es eigentlich sein, dass ich zu meinem Kabelvertrag (ehemals Unitymedia Hessen) in Meinvodafone seit Monaten folgende Meldung angezeigt bekomme?

Momentan leider nicht verfügbar

Wir führen momentan Wartungsarbeiten durch, deshalb ist der Inhalt momentan nicht verfügbar. Bei dringenden Fragen wenden Dich sich an unsere Service-Hotline.

Letztes Jahr habe ich mir einfach gesagt "ach ich versuche es später nochmal". Nun, im März, immer noch Wartungsarbeiten?...?

Betreff: keine Vertragsdetails

Rosemarie — Tue, 07 Mar 2023 15:30:11 GMT

Hallo @9876543 ,

hast Du dich deswegen schon einmal an die Hotline gewendet ?

Betreff: keine Vertragsdetails

9876543 — Wed, 08 Mar 2023 16:01:09 GMT

ja. weiß da auch niemand. Naja... egal.

Betreff: keine Vertragsdetails

Stephan — Wed, 08 Mar 2023 18:39:07 GMT

Hi 9876543,

tut mir leid zu lesen, dass das Kundenportal bei dir nicht so funktioniert, wie es soll.

Wende dich bitte mal an einen dieser Kontaktkanäle, damit wir uns das mal genauer anschauen können. Das bekommen wir sicherlich wieder hin.

Gruß

Stephan