Thema "Betreff: Vodafone lehnt Gutschrift ab." in MeinVodafone & E-Mail

Vodafone lehnt Gutschrift ab.

34613 — Wed, 15 Feb 2023 19:31:39 GMT

Ich habe nun seit 10 Tagen entweder kein Internet oder ständige Verbindungssbbrüche.
Die Reparatur wird sich verzögern laut SMS.

Eine Gutschrift kann nicht bewilligt werden 😡

Was sind das bitte sehr für Methoden?

Betreff: Vodafone lehnt Gutschrift ab.

Mav1976 — Thu, 16 Feb 2023 19:32:00 GMT

Hi @34613, geht's um DSL oder Kabel?

Re: Vodafone lehnt Gutschrift ab.

Jana478 — Thu, 16 Feb 2023 19:50:50 GMT

Hallo 34613,

es tut mir sehr leid, dass es Störungen an Deinem Anschluss gibt.

Wenn Du deine Störung gemeldet hast und es hier hinterlegt ist, dann ist da auch anteilig eine Gutschrift möglich. Das machen wir immer im Anschluss, wenn alles wieder funktioniert.

Wenn Du möchtest das wir es prüfen, dann melde Dich bitte hier:

* auf Facebook: https://www.facebook.com/vodafoneDEservice

* auf Twitter: https://twitter.com/vodafoneservice

Weitere Kontaktmöglichkeiten sind: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292

Viele Grüße Jana

Betreff: Vodafone lehnt Gutschrift ab.

34613 — Sun, 19 Feb 2023 19:02:57 GMT

Es geht um meinen DSL Anschluss.
seit dem 06.02 geht nix mehr.