Thema "Re: Mein Vodafone Kabel alte Verträge" in MeinVodafone & E-Mail

Mein Vodafone Kabel alte Verträge

Pott2345 — Thu, 01 Dec 2022 19:32:09 GMT

Hallo ich habe vor kurzem mein Vertrag verlängert, es erscheint alles korrekt, aber die alten Verträge lassen sich nicht löschen

Das Red Internet und Phone 32 und 50 gibt es nicht mehr, bitte um Hilfe

Re: Mein Vodafone Kabel alte Verträge

HeikeF — Mon, 05 Dec 2022 19:13:53 GMT

Hallo Pott2345,

oh, wie ärgerlich. 😞

Bekommst Du eine Fehlermeldung, wenn Du die Löschung probierst?

Viele Grüße

Heike

Re: Mein Vodafone Kabel alte Verträge

Pott2345 — Tue, 06 Dec 2022 10:02:53 GMT

Ich bekomme gar keine option zum löschen 😞

Re: Mein Vodafone Kabel alte Verträge

Su — Wed, 07 Dec 2022 10:51:26 GMT

Hi Pott2345,

danke für Deine Antwort!

Wenn Du Deinen Vertrag verlängert hast, bleibt ja die Kundennummer bestehen.
Was möchtest Du denn da löschen?

Schick uns hier auch bitte ein (anonymisiertes) Bild, was genau wo passiert.

Danke Dir

Re: Mein Vodafone Kabel alte Verträge

Pott2345 — Wed, 07 Dec 2022 14:24:16 GMT

@Su @HeikeF Hallo Bilder sind angehängt 🙂 der 32 und 50 erscheinen immer noch unter MeinVodafone und löschen kann ich da nichts 😞

Re: Mein Vodafone Kabel alte Verträge

Su — Thu, 08 Dec 2022 09:28:43 GMT

Danke für Deine Info!

Da haben wir aktuell einen bug, es tut mir leid.

Wir beheben das so schnell es geht.

LG
Su