Thema "Re: Falsche Fritzbox Seriennummer" in MeinVodafone & E-Mail

Falsche Fritzbox Seriennummer

TK71 — Tue, 23 Aug 2022 15:50:00 GMT

Ich habe eine neue Fritzbox 6690 freischalten lassen, was 4 Tage gedauert hat. In der App MeinVodafone unter Geräte steht jetzt immer noch die falsche Seriennummer. Es fehlt der Buchstabe am Anfang (P).

Bitte verbessern!

Da ich keine E Mail Adresse gefunden habe, Tobi dumm ist und nicht nochmal anrufen will, versuche ich es auf diesem Wege. Was ist eigentlich die Alternative für Menschen, die nicht sprechen und/oder hören können?

Re: Falsche Fritzbox Seriennummer

Jana478 — Wed, 24 Aug 2022 05:11:29 GMT

Hallo TK71,

nutze gerne unsere anderen Kontaktkanäle, wie z.B. Facebook oder Twitter.

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Viele Grüße Jana

Re: Falsche Fritzbox Seriennummer

TK71 — Mon, 29 Aug 2022 13:22:18 GMT

Am Telefon wurde mir heute gesagt, dass die Buchstaben am Anfang der Seriennummer in der App nicht mehr angezeigt werden (P,S,..). Stimmt das?

Re: Falsche Fritzbox Seriennummer

Jana478 — Mon, 29 Aug 2022 14:50:47 GMT

Hallo TK71,

stimmt denn der Rest der Seriennummer überein? Funktioniert denn seit der Freischaltung alles, auch die Telefonie?

VG Jana

Re: Falsche Fritzbox Seriennummer

TK71 — Mon, 29 Aug 2022 15:35:55 GMT

Es funktioniert aus meiner Sicht alles (richtiger Tarif und auch Telefon). Die restliche Seriennummer stimmt überein.

Re: Falsche Fritzbox Seriennummer

Jana478 — Mon, 29 Aug 2022 16:39:04 GMT

Dann hat auch alles seine Richtigkeit, der Buchstabe wird in der App einfach nicht angezeigt.

LG Jana