Thema "Vodafonemail und (EU-)Ausland" in MeinVodafone & E-Mail

Vodafonemail und (EU-)Ausland

AlxB — Thu, 25 Aug 2022 18:26:11 GMT

Hallo zusammen, bin seit Samstag im Urlaub in Niederlanden und habe erst jetzt festgestellt, dass ich keine neuen Emails erhalte. Das Mail-Programm (sowohl auf dem iPhone als auch auf dem Mac) meldet zwar keinen Felher bleibt aber immer im Status „Emails empfangen...“

Wenn ich über VPN mit einer deutschen IP verbinde, dann erhalte ich alle meine seit Samstag ungelesene Emails. Das Problem ist reproduzierbar: mit der Niederländischen IP kann keine Verbindung zu imap.vodafonemail.de aufgebaut werden (habe dank VPN mehrere niederländische IP-Adressen ausprobiert). Mit deutschen IP-Adressen funktioniert es dann einwandfrei.

Grüße von der Nordsee,

Alex

Re: Vodafonemail und (EU-)Ausland

TinaG — Fri, 26 Aug 2022 14:01:34 GMT

Hallo AlxB,

bekannt ist uns das Szenario nicht bisher.

Wäre aber interessant über ein Ticket zu klären. Das geht natürlich nur mit persönlichen Daten, die wir hier leider nicht mehr anfordern können.

Falls Du das Problem klären lassen möchtest, dann melde Dich doch bitte über einen dieser

Kanäle. Dann können wir Kundendaten anfordern und es entsprechend weiterleiten.

Viele Grüße

TinaG