https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Umzug-Katastrophe/m-p/2937769#M120276 <P>Hallo liebe Community,</P> <P>wir müssen leider kurzfristig umziehen und wollten unseren Anschluss mitnehmen.</P> <P>Beim Umzugshelfer auf der Homepage steht dann, bitte rufe uns an. Wir haben da eine anderes Angebot für Dich.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dann hangel ich mich minutenlang durch dies besch.... System. Ganz zu Anfang habe ich bereits meine Kundennummer angegeben und mein Anliegen geschildert.</P> <P>Dann bin ich endlich beim Umzug beauftragen. Ich soll dann nochmals meine Kundennummer angeben.</P> <P>Doch diese wird nicht erkannt und nach 2 Versuchen wird die Verbindung beendet.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viel besser wäre es doch, wenn man sagen würde: Das habe ich nicht verstanden (weil ich hochgradig doof bin), ich leite dich an einen unserer Mitarbeiter weiter.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich habe nun keine Ahnung wie ich den Umzug anmelden soll. &nbsp;Sorry, das ist soooo ein mieser Service.</P> <P>Ich bin sehr froh das wir im Dezember keine Vodafone Kunden mehr sind.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3"><FONT color="#ff0000"><EM>Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars</EM></FONT></FONT></P> Wed, 24 Aug 2022 18:07:04 GMT marcopape 2022-08-24T18:07:04Z https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Umzug-Katastrophe/m-p/2937769#M120276 <P>Hallo liebe Community,</P> <P>wir müssen leider kurzfristig umziehen und wollten unseren Anschluss mitnehmen.</P> <P>Beim Umzugshelfer auf der Homepage steht dann, bitte rufe uns an. Wir haben da eine anderes Angebot für Dich.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dann hangel ich mich minutenlang durch dies besch.... System. Ganz zu Anfang habe ich bereits meine Kundennummer angegeben und mein Anliegen geschildert.</P> <P>Dann bin ich endlich beim Umzug beauftragen. Ich soll dann nochmals meine Kundennummer angeben.</P> <P>Doch diese wird nicht erkannt und nach 2 Versuchen wird die Verbindung beendet.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viel besser wäre es doch, wenn man sagen würde: Das habe ich nicht verstanden (weil ich hochgradig doof bin), ich leite dich an einen unserer Mitarbeiter weiter.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich habe nun keine Ahnung wie ich den Umzug anmelden soll. &nbsp;Sorry, das ist soooo ein mieser Service.</P> <P>Ich bin sehr froh das wir im Dezember keine Vodafone Kunden mehr sind.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3"><FONT color="#ff0000"><EM>Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars</EM></FONT></FONT></P> Wed, 24 Aug 2022 18:07:04 GMT https://forum.vodafone.de/t5/MeinVodafone-E-Mail/Umzug-Katastrophe/m-p/2937769#M120276 marcopape 2022-08-24T18:07:04Z