Thema "Re: SIM Karte tauschen funktioniert nicht" in MeinVodafone & E-Mail

SIM Karte tauschen funktioniert nicht

555Carsten — Sat, 06 Aug 2022 15:08:25 GMT

Mein Sohn hat bei seiner Red+ Karte die PUK falsch eingegeben, so dass die SIM-Karte nun gesperrt ist (dummerweise auch noch im Urlaub im Ausland).

Jetzt würde ich gerne eine eSIM für ihn bestellen. Leider wird dafür eine SMS mit einem Code verschickt, die er aufgrund der gesperrten Karte ja nicht empfangen kann.

Jetzt habe ich alternativ versucht eine neue SIM-Karte zu bestellen (ist zwar blöd, weil er diese erst wieder in Deutschland nutzen kann, aber besser als nichts.). Leider funktioniert auch das nicht, Fehlermeldung "Dies funktioniert aktuell leider nicht".

Was kann ich oder mein Sohn jetzt noch machen?

Betreff: SIM Karte tauschen funktioniert nicht

Gelöschter User — Sat, 06 Aug 2022 15:45:30 GMT

Vor der falscheingabe der Puk muss er ja noch dreimal die PIN verkehrt eingegeben haben. ich denke, hier muss dir ein Moderator weiterhelfen

Re: SIM Karte tauschen funktioniert nicht

T-Jay — Sun, 07 Aug 2022 10:56:56 GMT

Hallo 555Carsten,

schick mir bitte eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.

Wir senden Dir dann eine neue Simkarte.

Viele Grüße

T-Jay^tjh