Thema "Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen..." in MeinVodafone & E-Mail

Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

xxMarkusxx — Sat, 16 Jul 2022 09:05:39 GMT

Hallo!

Gibt es aktuell Probleme bei "MeinVodafone Web" ???

Der Moment, ein erneutes Einloggen & Kekse und Kuchen 🤣 (Safari Browser) gelöscht haben das Problem auch nicht gelöst.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

Mav1976 — Sat, 16 Jul 2022 10:27:37 GMT

Hi @xxMarkusxx,

kann keine Probleme feststellen. Hab's mit dem Google Chrome (mobil) probiert und konnte mich einloggen.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

HateMeHarder — Sat, 16 Jul 2022 10:50:02 GMT

Hi @xxMarkusxx,

Ich habe auch Login Probleme bzw der Login funktioniert, aber das Dashboad lädt nicht. Die Mein Vodafone App funktioniert auch nicht. Beides wurde getestet mit zwei Geräten und sowohl mit Mobilennetz als auch WLAN.

Problem besteht aber schon seit mindestens gestern Abend bei mir.

Und nein es funktioniert auch nicht mit Google Chrome.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

Predator99 — Sat, 16 Jul 2022 11:36:35 GMT

Bei mir auch. Login geht aber dann kein Dashboard....

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

Gelöschter User — Sat, 16 Jul 2022 12:08:36 GMT

Nur so am Rande: wichtig ist auch über kein VPN online zu gehen und keinen Werbeblocker eingeschaltet zu haben. Bei mir hats was gebracht.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

luetterkusen — Sat, 16 Jul 2022 13:32:39 GMT

Bei mir geht es auch nicht. Weder die App, noch auf der Webseite.

Was toll ist, wenn man Neukunde ist und seine Kundennummer braucht...

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

Predator99 — Sat, 16 Jul 2022 14:25:51 GMT

Gewöhn Dich schonmal dran. Bei Vodafone klappt nicht viel, zumindest seitdem ich Kabel-Kunde bin.

- Umzug vergeigt

- Hotspot Service unzuverlässig und niemand kümmert sich

- Kabel-Router unbrauchbar da keine Portweiterleitung möglich

- Kundenportal-Login geht nicht

- ...

Aber gendern, das klappt hier 😉 So sind halt die Prioritäten bei Vodafone.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

luetterkusen — Sat, 16 Jul 2022 14:42:46 GMT

Freischaltung und Inbetriebnahme der Fritzbox klappte schon mal, wenn das jetzt weiterhin so läuft, bin ich zufrieden.

Nur mit dem Kundenportal nervt, brauche meine Kundennummer....Ohne die kommt ja nirgends weiter. Also im Handy abspeichern.....

Wenn es bald mal wieder geht....hoffentlich

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

schlemper — Sun, 17 Jul 2022 05:54:15 GMT

Gleiches Problem bei mir. Hefte mich mal an.

Habe mich seit langem nicht mehr angemeldet gehabt. Am 16.07. eine FritzBox gekauft und über den Support freischalten lassen (bin Unitymedia Kunde gewesen). Funktionierte hervorragend

Wollte anschließend im MeinVodafone-Kundencenter nachschauen wie die Telefon-Zugangsdaten sind, weil die nette Dame vom Support meinte, dort könnte ich sie erfahren bevor der Post-Brief bei mir eintrifft...

Nach Login (PC; kein VPN; keine Werbeblocker; Browser: Firefox, Edge) ist erst nichts zu sehen, nach ca. 30 sec dann folgende Meldung:

Ups, da ist was schiefgelaufen
Das Dashboard kann leider nicht angezeigt werden. Warte bitte einen Moment und versuch's noch mal. Oder logg Dich noch mal neu ein.

Bei der MeinVodafone App (Android Tablet, WLAN) eine etwas anders lautende Meldung:

Das hat nicht geklappt
Entschuldige bitte, wir arbeiten gerade an unseren Systemen. Versuch es bitte später nochmal.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

luetterkusen — Sun, 17 Jul 2022 08:07:08 GMT

Die gleichen Meldungen bekomme ich auch, bin langsam dezent genervt......

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

Waytune — Sun, 17 Jul 2022 09:55:17 GMT

Hab das gleiche Problem, woran liegt das ?

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

RWA74 — Sun, 17 Jul 2022 18:23:12 GMT

Gleiches Problem hier.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

mobiusro — Sun, 17 Jul 2022 19:26:29 GMT

Ich habe das gleiche Problem.

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

jjh-68 — Mon, 18 Jul 2022 08:13:39 GMT

Mit meinem Zugang habe ich die gleichen Probleme. Meine Frau hat einen eigenen Vertrag, bei ihr gibt es keine Probleme. Getestet auf 3 verschieden Rechnern und verschiedenen Browsern. Da wäre noch zu erwähnen dass mein Vertrag ehemals UM ist. Evtl. liegt es daran. Sehr merkwürdig...

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

T-Jay — Mon, 18 Jul 2022 10:45:03 GMT

Hallo jjh-68,

geht es um Kabel oder um DSL?

Viele Grüße,

T-Jay

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

HateMeHarder — Mon, 18 Jul 2022 11:04:44 GMT

Hallo an alle,

ich habe soeben nocheinmal geschaut. Bei mir funktioniert mittlerweile wieder alles, sowohl im Web als auch in der App.

@T-Jayes spielte keine Rolle, da in sämtlichen Threads dieses Problem angesprochen wurde und da waren alle Produkte von euch beteoffen. Das Dashboard inklusiver App war für manche Nutzer einfach nicht erreichbar aus technischen Gründen auf Vodafones Seite.

Natürlich kann das mal passieren, aber dass es dann 3 Tage dauert ist schon krass. Vodafone ist so ein großes Unternehmen da kann mir keiner sagen, dass es nicht möglich ist, dass Techniker sowas auch am Wochenende bearbeiten sollte. Es gibt andere Dienste da wird weitaus weniger Geld verdient, bei weniger Kunden (wobei das egal ist, bei technischen Problemen) und die greifen auch am Wochenende ein. Vermutlich müsste das Monitoring und dementsprechende Benachrichtigungssystem für die Technikabteilung erneuert werden.

Aber das ist Wunschdenken des Kunden.

Und ich weiß sehr gut wie wichtig Service im Wettbewerb ist um zu überleben und sich von den Mitbewerbern abzuheben, weil ich im Einzelhandel arbeite.

Viele Grüße

Betreff: Probleme "MeinVodafone Web" - Ups, da ist was schiefgelaufen...

Logatom — Thu, 01 Feb 2024 20:08:16 GMT

Die Fehlermeldung besteht aktuell (1.2.2024) wieder. Oder immer noch?