Thema "Sicherheitspaket setup" in MeinVodafone & E-Mail

Sicherheitspaket setup

Kasawubu — Thu, 02 Dec 2021 21:19:54 GMT

Guten Abend!

Habe schon seit Jahren das Sicherheitspaket. Heute Vormittag deaktiviert. Heute Abend wieder eingeloggt, seither läuft ein Setup. Frage: Ist es normal, dass es so lange dauert?

Danke für eine Antwort.

Probleme mit Sicherheitspake

Kasawubu — Fri, 03 Dec 2021 18:24:06 GMT

Guten Abend!

Bei meinem seit Jahren funbktionierendem Sicherheitspaket kann ich keine Einstellungen vornehmen, da mein Abo abgelaufen sei. auf der Seite

https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/kabeldeutschland/ steht logischerweise (bezahle es ja auch seit Jahren), dass mein Abo gültig ist.

Wie ist das weitere Prozedere? Danke!

Re: Sicherheitspaket setup

ERFD — Tue, 07 Dec 2021 09:23:45 GMT

Hallo Kasawubu,

willkommen in der Community 🙂

Hast Du versucht die Software neu aufzusetzen (Deinstallieren>Installieren)? Kommt eine Fehlermeldung? Auf welchem Betriebssystem läuft die Software?

Gruß Fred

Re: Sicherheitspaket setup

Kasawubu — Sun, 12 Dec 2021 18:31:07 GMT

Hallo Fred!

Danke für deine Mühe, funktioniert wieder.

Gruß Kasawubu

Re: Sicherheitspaket setup

Claudia — Fri, 17 Dec 2021 12:47:49 GMT

Hallo Kasawubu,

Dir Danke für die Rückmeldung und schön, dass es nun wieder läuft :). Damit schließe ich Deinen Beitrag. Du bekommst von uns gleich noch eine PN, in der ein Link zu einer Umfrage drin ist. Wir würden uns freuen, wenn Du an der Umfrage teilnimmst.

Viele Grüße,

Claudia