Thema "Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen" in MeinVodafone & E-Mail

Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Mon, 04 Jul 2022 17:38:13 GMT

Hallo Community,

könnte mir jemand Helfen meine Benutzernamen zusammenzulegen oder die alten zu Löschen? Anscheinend habe ich noch Benuternamen vor dem KDG/Vodafone zusammenschluss. Jetzt konnte ich mich nicht mit meiner eigentlichen Emailaddresse beim Forum anmelden (die sogar vorausgefüllt von MeinVodafone war!), sondern musste eine Neue benutzen, damit ich überhaupt eine Nachricht schreiben konnte.

Viele Grüße,

Michael

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Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

Jana478 — Mon, 04 Jul 2022 17:42:53 GMT

Hallo mwa2,

Wir schauen uns das gerne an.

Sende mir bitte diese Daten in einer privaten Nachricht:

*Kundennummer

*Name

*Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)

*Geburtsdatum

*aktuelle Handynummer (falls ein Störungs-Ticket nötig wird)

Melde Dich dann wieder kurz hier im Beitrag, wenn Du die Nachricht verschickt hast.

Vielleicht findest Du hier auch schon Hilfe.

Jana

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Mon, 04 Jul 2022 18:48:37 GMT

Hallo Jana,

ich habe dir alles per PN geschickt.

Viele Grüße,

Michael

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

Jana478 — Tue, 05 Jul 2022 14:51:41 GMT

Hallo mwa2,

um beide Accounts verknüpfen zu können, benötige ich noch einmal die genauen Daten zu beiden Accounts.

Benutzername und Benutzer-ID, diese findest Du im jeweiligen Profil. Dazu bitte die jeweilige Emailadresse.

Wenn das Zusammenführen nicht möglich ist, hilft dann nur das löschen des alten Accounts.

Melde Dich dann bitte wieder kurz hier im Beitrag.

VG Jana

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Tue, 05 Jul 2022 16:23:24 GMT

PN geschrieben

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

Claudia — Thu, 07 Jul 2022 05:36:14 GMT

Hallo mwa2,

beim anderen Account ist nicht die genannte Mailadresse hinterlegt. Aus Datenschutzgründen müssen wir da sichergehen, überlege bitte nochmal, welche Mailadresse Du dort genutzt hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Thu, 07 Jul 2022 07:00:30 GMT

Hallo,

ich habe dir die richtigen geschickt. Bleibt eben immernoch die Frage wieso ich mich nicht mit meiner bei MeinVodafone hinterlegten emailaddresse hier registrieren konnte. Also registrieren ist wohl das falsche Wort, ich wurde ja dahin "zwangsweitergeleitet" wenn ich bei MeinVodafone eingeloggt bin.

-michael

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

pRo-Marco — Fri, 08 Jul 2022 08:15:32 GMT

Okay, das Zusammenführen wird schwierig. Was wir machen können ist, die Mailadressen der beiden Foren-Accounts tauschen. Wäre das eine Option?

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Fri, 08 Jul 2022 08:23:51 GMT

Ich glaube nicht, denn ich will ja eigenltich was anderes erreichen. Also nochmal mit verschleierten emailadressen hier:

ich habe in MeinVodafone hinterlegt m@w.cc

Diese wurde mir auch bei der anmeldung im forum schon vorausgefüllt vorgeschlagen. Diese würde ich auch hier benutzen wollen. Aber bei der Anmeldung wurde mir gesagt, die exisitert schon. Deshalb habe ich

m+vodafone@w.cc genommen. Stellt sich raus, es gibt auch noch eine dritte emailaddresse mit account hier im forum m+vodafoneforum@w.cc.

Ich würde aber gerne die emailadresse von MeinVodafone hier im forum benutzen, immerhin ist ja dieser account mwa2 auch mit MeinVodafone verknüpft.

Von mir aus kann man den account m+vodafoneforum@w.cc auch löschen, aber dann ist ja irgendwie immernoch die eigentliche adresse m@w.cc gesperrt.

von mir aus können wir auch alle drei foren accounts löschen und ich lege mir einen neuen an.

-michael

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

Claudia — Sat, 09 Jul 2022 09:53:06 GMT

Hallo mwa2,

die Mailadresse m@w.cc hast Du in Deiner PN ja vollständig geschickt. Diese ist noch mit einem dritten Account verknüpft. Wir können die Mailadressen von diesem Account und von dem, der m+vodafoneforum@w.cc. nutzt, ändern. Dann kannst Du sie für den Account mwa2 nutzen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Tue, 12 Jul 2022 07:08:42 GMT

Ja bitte. Das wäre super!

Viele Grüße,

Michael

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

Claudia — Tue, 12 Jul 2022 14:45:49 GMT

Hallo Michael,

beide Mailadresse sind jetzt frei, Du kannst sie also bei Deinem jetzigen Account mwa2 in den Einstellungen eintragen. Ich schicke Dir gleich eine Umfrage per PN. Wäre super, wenn Du Dir dafür ein paar Minuten Zeit nimmst :).

Viele Grüße,

Claudia

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

mwa2 — Tue, 12 Jul 2022 15:09:24 GMT

Danke, das hat geklappt. Aber wie kann ich denn den alten Account löschen? Sobald ich auf login hier drücke, komme ich automatisch auf das MeinVodafone login. Dort geht natürlich nur der MeinVodafone login. Ich finde keine Möglichkeit mich "nur" in dem Forum mit meinem alten Benutzer anzumelden.

Re: Doppelte Benutzernamen und emailadressen

Claudia — Tue, 12 Jul 2022 18:01:13 GMT

Das wird mit den geänderten Mailadressen nicht mehr gehen. Wenn Du mir Dein Go gibst, lösche ich beide alten Accounts.

Viele Grüße,

Claudia