Thema "Re: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden" in MeinVodafone & E-Mail

I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

Watching27 — Thu, 16 Jun 2022 16:17:02 GMT

Hallo wer kann helfen,

seit Stunden beschäftige ich mit diesem Thema (siehe Betreff).

Habe unter Einstellungen die Angaben für ausgehende Mails für den Primären Server und auch für "andere SMTP-Server" geprüft und ergänzt, Authentifizierung ist nicht optional sondern das Passwort! Ich habe das Handy x-mal neu gestartet und auch einen erzwungenen Neustart durchgeführt! Nichts funktioniert. Ich habe noch eine alte Mail Adresse über Arcor, die gleichzeitig meine Apple ID ist. Es fällt auf, das der Hostname dem bei "Primären Server" und auch "andere SMTP-Server" für ausgehende Mails "mail.arcor.de" lautet und nicht wie im Beispiel "smtp.example.com" ! Kann das auch damit zusammen hängen? Wer hat einen Tipp?

Danke!!!

*** @Watching27, Beitrag von Community nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***

Betreff: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

Mav1976 — Thu, 16 Jun 2022 16:23:36 GMT

Hi @Watching27,

@Watching27 schrieb:

(...) Es fällt auf, das der Hostname dem bei "Primären Server" und auch "andere SMTP-Server" für ausgehende Mails "mail.arcor.de" lautet und nicht wie im Beispiel "smtp.example.com" ! Kann das auch damit zusammen hängen? Wer hat einen Tipp? (...)

Versuche es einmal mit smtp.vodafonemail.de

Siehe hier die Info aus der Hilfedatenbank.

Betreff: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

Watching27 — Thu, 16 Jun 2022 16:52:13 GMT

Ich habe es versucht und musste dann auch das Passwort für die Änderung hinterlegen (von optimal). Leider ohne Erfolg, auch nicht nach einem Neustart! Die Mail App habe ich auch schon gelöscht und neu installiert, auch ohne Erfolg,

Erstaunlich ist, heute Morgen konnte ich noch ca. 8 Mails versenden und plötzlich ging nichts mehr🤮

Hast Du noch eine Idee?

Betreff: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

Mav1976 — Thu, 16 Jun 2022 17:52:11 GMT

Nee, leider nicht. 😏

Re: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

nibru — Thu, 16 Jun 2022 18:42:12 GMT

Hallo @Watching27,

die korrekten Einstellungen findest Du hier:
Hilfe | Vodafone E-Mail & Cloud - abrufen & senden - Vodafone E-Mail & Cloud

Logge Dich doch mal auf www.vodafone.de in MeinVodafone ein und versuch mal, von dort eine E-Mail zu versenden. So kannst Du testen, ob es wirklich an einer E-Mail-Client Einstellung liegt oder an uns bzw. der E-Mail-Adresse.

Viele Grüße

nibru

Re: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

Watching27 — Thu, 16 Jun 2022 21:13:26 GMT

Hallo Nibru,

Vielen Dank für Dein Feedback!
Leider hilft mir der Link nur bedingt, da ich ein älteres I Phone 7 habe, das mit den Anleitungen darin nicht bedacht ist. Ich habe nun über Vodafone eine neue Mailadresse angelegt, allerdings ging dies nur über Ruth.p@vodafone.de. Ich konnte über diesen neuen Mailaccount eine Mail an meine Arcor Adresse über mein I Phone und auch mein I Pad versenden, die auch jeweils angekommen sind. Liegt es nun an den Einstellungen des verwendeten Gerätes , I phone oder I Pad oder an der verwendeten App auf diesen Geräten? Bis heute Morgen ging alles einwandfrei, obwohl sowohl für eingehende wie auch ausgehende Mails als Hostname immer das Wort "arcor" anstelle "Vodafone" hinterlegt ist, d.h. "imap.arcor.de" bzw. "mail.arcor.de"! Dies habe ich auch nicht bei dem Testmails Versand über den Vodafone Account geändert!

Noch eine Idee?

Viele Grüße

Re: I Phone 7 IOS 15.5 - E-Mails können nicht gesendet werden

St3ffi — Mon, 20 Jun 2022 10:25:19 GMT

Hallo Watching27,

wenn Du nach dem Login über unsere Seite Mails versenden kannst, liegt es nicht an der E-Mail Adresse oder an Vodafone selbst. Die Mails kommen ja auch an, wie Du schreibst.

Wenn dann von Deinen Endgeräten etwas nicht funktioniert, liegt es an den dortigen Einstellungen. Unter dem Link, den nibru Dir gesendet hast, findest Du alle richtigen Einstellungen.

Viele Grüße St3ffi