Thema "Re: Mein Vodafone Dashboard: Fehler "Das hat leider nicht geklappt"" in MeinVodafone & E-Mail

Mein Vodafone Dashboard: Fehler "Das hat leider nicht geklappt"

schnuffi2401 — Tue, 24 May 2022 16:11:05 GMT

Hallo liebes Support-Team,

leider habe im Dashboard in "mein Vodafone" wieder den gleichen Fehler, bei dessen Lösung Ihr mir in 02/2022 schon einmal geholfen habt.

Egal, welche Option ich auf dem Dashboard auswähle, es kommr jedes mal der Fehler " Dies hat leider nicht geklappt".

Der Fehler tritt unabhängig vom Gerät und vom Browser auf.

Ein Aufruf beispielsweise der Vertragsdaten oder des gebuchten Tarifs ist nicht möglich.

Vielleicht könnte sich das jemand von Euch nochmal anschauen.

Danke & beste Grüße

Schnuffi

Re: Mein Vodafone Dashboard: Fehler "Das hat leider nicht geklappt"

R4mona — Wed, 25 May 2022 11:12:39 GMT

Hi schnuffi2401,

das ist natürlich nicht so schön.

Um uns das genauer anschauen bzw. auch weiterleiten zu können, benötigen wir bitte Deine Mail-Adresse, mit der Du in MeinVodafone registriert bist.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Mein Vodafone Dashboard: Fehler "Das hat leider nicht geklappt"

schnuffi2401 — Wed, 25 May 2022 13:12:05 GMT

Hallo R4mona,

in MeinVodafone bin ich nicht mit einer Mailadresse sondern mit einem Benutzernamen registriert. Wäre dies dann die richtigen Info?

Ist es ok, wenn ich die benötigte Info als PN schicke um diese hier nicht öffentlich machen zu müssen?

Beste Grüße

Schnuffi2401

Re: Mein Vodafone Dashboard: Fehler "Das hat leider nicht geklappt"

MariaK — Thu, 26 May 2022 14:21:23 GMT

Ja, sende uns dann bitte den Benutzernamen per PN.

Vielen Dank und Grüße,

Maria