Thema "Re: Spamflut Arcor" in MeinVodafone & E-Mail

Spamflut Arcor

Leandra52 — Sat, 26 Feb 2022 18:36:57 GMT

Hallo,

seit einigen Tagen werde ich förmlich von Spammails, die nicht automatisch im Spamordner landen, überflutet. Hauptsächlich irgendwelche Gutscheingewinne in beachtlicher Höhe. Geht das jetzt wieder mit dieser Spamflut los, die im Sommer 2020 schon mal einige Monate hauptsächlich Arcorkunden betraf? Damals waren es Mails von irgendwelchen Gespielinnen, bei denen man sich melden sollte. Jetzt kommt die Gewinnmasche...

Ich hoffe, der Mist hört bald wieder auf.

Grüße

Re: Spamflut Arcor

Andre — Mon, 28 Feb 2022 14:09:46 GMT

Hallo Leandra52,

wenn die Mails ungefiltert im Postfach landen, wurden die scheinbar vom Spamfilter nicht erkannt.
Du kannst die Mails selbst ans Spamteam melden mit einem Rechtsklick -> als Spam melden , oder durchs verschieben in den Spamordner.

Der Filter sollte sich dann zeitnah anpassen / dazulernen.

Eine grundsätzliche Einschränkung ist mir zur Zeit nicht bekannt.

LG,

Andre

Re: Spamflut Arcor

Leandra52 — Tue, 01 Mar 2022 12:53:08 GMT

Hallo André,

danke für deine Antwort.

Es ist aber schon seltsam, dass täglich dutzende Spammails vom Spamfilter nicht erkannt werden. Das war vorher ja auch nicht so. Verschoben habe ich die regelmäßig, kommen aber täglich wieder neue ähnlicher Art dazu und auf Dauer ist es nervig, wenn man die immer selbst verschieben muss und das nicht mehr automatisch passiert. Habe jetzt einige mal an das Spamteam gemeldet. Leider nicht alle, da ich mittlerweile schon viele gelöscht habe. Die Meldung ans Spamteam kann ich auch nur am PC vornehmen, am Handy funktioniert es nicht. Ich werde das jetzt aber dennoch mal so handhaben, in der Hoffnung, dass dann nicht mehr so viel Spammails ungefiltert durchkommen.

LG!

Re: Spamflut Arcor

Andre — Wed, 02 Mar 2022 12:06:16 GMT

Hey Leandra52,

zwischenzeitlich haben sich mehrere Kunden gemeldet - da ist definitiv etwas kaputt.

Bist Du bitte so nett und schickst eine Mail an : spamanalyse@vodafone.de ? (keine Kundendaten, oder Fehlerbeschreibung, einfach nur ein paar Beispiele)
Häng an der Mail bitte als Dateianhang eine handvoll Beispielmails mit dem gefälschten Emailheader an.
Bitte die Spammails nicht direkt weiterleiten, sondern nur als Anhang. Ansonsten würde sich der SMTP Header verfälschen.

Damit kommt der Fachbereich der Lösung bestimmt schnell auf die Spur.

LG,

Andre

Re: Spamflut Arcor

Leandra52 — Thu, 03 Mar 2022 13:38:05 GMT

Hallo André,

die Spammails haben bei mir tatsächlich seit der Meldung an das Spamteam nachgelassen. Gestern und heute kam nur je eine Mail dieser Art.

Mit dem Verschicken als Anhang wird schwierig. Denn wenn ich die jeweilige Mail speichere, kann ich sie zumindest bei mir am PC nicht als Datei öffnen, sondern nur in einem Mailprogramm, was ja dann wahrscheinlich nichts anderes ist, als wenn ich sie weiterleiten würde. Als Datei lassen sich die Mails nicht speichern. Zumindest habe ich da bisher nicht herausgefunden, wie das gehen sollte und mit markieren und in die Mail an euch verschieben, klappt auch nicht.

LG!

Re: Spamflut Arcor

Andre — Fri, 04 Mar 2022 13:26:31 GMT

Hey Leandra52,

im Hintergrund wurden Anpassungen vorgenommen.
Schau bitte mal ob Du nach gestern / Donnerstag ca. 17 Uhr noch weitere unerwünschte Mails bekommst.

Rückmeldung hier im Beitrag würd dann reichen 🙂

LG,

Andre

Re: Spamflut Arcor

Leandra52 — Fri, 04 Mar 2022 18:16:11 GMT

Hallo André,

nein, ich habe keine Spammails seitdem mehr bekommen.

Danke nochmal, dass ihr so schnell und erfolgreich an dem Problem gearbeitet habt.

LG!

Re: Spamflut Arcor

HeikeF — Sat, 05 Mar 2022 19:29:23 GMT

Hallo Leandra52,

super und sehr gerne 🙂

Einen angenehmen Abend und viele Grüße

Heike

Re: Spamflut Arcor

Leandra52 — Fri, 11 Mar 2022 17:31:33 GMT

Hallo,

seit gestern bekomme ich leider wieder vemehrt Spammails ähnlicher Art. Liegt möglicherweise wieder (oder immer noch) ein Problem vor?

Habe jetzt erst mal alle dem Spamteam gemeldet.

LG!

Re: Spamflut Arcor

MichaM — Sat, 12 Mar 2022 16:00:36 GMT

Hi Leandra52,

sorry, dass schon wieder Spam-Mails in den Posteingang laufen.

Von einer Störung im Spamfilter ist mir bislang nichts bekannt.

Dass Du die Mails gemeldet hast, war schon mal richtig - danke dafür

Falls die Spamflut nicht zurückgeht, wäre eine kurze Info hier im Beitrag super.

Ein schönes Wochenende

Viele Grüße

Micha

Re: Spamflut Arcor

Alera — Sat, 12 Mar 2022 21:43:16 GMT

Hey 🙂
Ich geselle mich hier mal kurz dazu, ich werde seit 2 Tagen auch völlig überflütet, hatte davor eigentlich so gut wie nie Spam. Ich werde mails jetzt auch melden - wollte hier nur kurz bescheid sagen, dass es wohl nicht nur Leandra so geht.
Schönes Wochenende!

Re: Spamflut Arcor

Leandra52 — Sun, 13 Mar 2022 16:46:32 GMT

Hallo,

ich bekomme weiterhin jeden Tag neue Spammails. Zwar (augenscheinlich) nicht von den Absendern, die ich gemeldet habe, aber irgendwie scheint ja der Spamfilter nicht das zu tun, was er sollte.

LG!

Re: Spamflut Arcor

elchinger35 — Sun, 13 Mar 2022 17:23:26 GMT

Hallo, auch ich werden seit 2-3 Tagen wiederum mit Spam-Mails überflutet.

Kennt Vodafone das Problem?

Re: Spamflut Arcor

lavendersnow — Sun, 13 Mar 2022 19:08:50 GMT

Ich schließe mich an. Vor ein paar Tagen schon und heute wieder extrem viel Spam der in meinen Posteingang kommt. Obwohl er als Spam markiert ist, aber trotzdem im Posteingang landet (ich nutze Thunderbird). Was soll das, @ Vodafone ?

Re: Spamflut Arcor

dfgjhrujs — Mon, 14 Mar 2022 12:01:40 GMT

ich bekomme auf spam mails und das schlimme daran, IMMER doppelt. weil vodafone irgendwo mit meinen mails *** hat und ich noch immer mails bekommen kann auf eine addresse die ich da nicht mehr führe, trotzdem wird sie behandelt als sei es meine hauptmail.

Re: Spamflut Arcor

Andre — Mon, 14 Mar 2022 12:52:11 GMT

Hallo zusammen,

bitte entschuldigt die Mailflut.
Der Spamfilter wurde heute morgen nochmal geupdated.
Da sollte jetzt nichtsmehr nachkommen.

Bitte beobachtet mal & meldet euch mit Feedback in dem Thread hier.

LG,

Andre

Re: Spamflut Arcor

elchinger35 — Mon, 14 Mar 2022 17:26:37 GMT

Ich erhalte leider immer noch jede Menge Spam-Mails (Stand 14-03.22, 18.20 Uhr)

Re: Spamflut Arcor

Leandra52 — Mon, 14 Mar 2022 17:57:01 GMT

Hallo,

auch bei mir kommen immer noch Spammails im Posteingang an. Im Moment zwar nicht ganz so viel wie vorher, aber gestern kamen abends und nachts auch noch einige nach. Der Tag ist ja noch nicht rum.

LG!

Re: Spamflut Arcor

lavendersnow — Mon, 14 Mar 2022 17:57:21 GMT

Jep, ich auch.

Re: Spamflut Arcor

Jioti — Mon, 14 Mar 2022 20:12:08 GMT

Hallo an Alle. Wie bereits mein Kollege und Moderator Andre geschrieben hatte:

Da Ihr weiterhin vom Spam betroffen seid, schickt doch bitte eine E-Mail an spamanalyse@vodafone.de und hängt als Anhang einige aktuelle Spam-Mails als Beispiel mit an.

Wichtig ist es, dass die E-Mails als Daten-Anhang und nicht nur einfach an uns weitergeleitet werden. Denn das Weiterleiten verändert u.a. den E-Mail Header.

Gruß, Jioti