Thema "Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird" in MeinVodafone & E-Mail

Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Mon, 28 Feb 2022 17:27:00 GMT

Als DSL-Kunde kann ich seit 4 Tagen keine EMails mehr empfangen, obwohl in Programm die Anzahl der Mails angegeben wird. Meldung: Could not get message.

Die Einstellungen wurden überprüft und scheinen zu passen, zumal keinerlei Änderungen vorgenommen wurden.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Andre — Tue, 01 Mar 2022 14:21:36 GMT

Hallo Helhan,

eine Einschränkung beim Abruf ist mir nicht bekannt.
Hast Du testweise das Konto einmal vollständig entfernt & neu hinzugefügt?
Ist der DSL-Vertrag mit dem Mein Vodafonekonto verknüpft auf dem die Emailadresse liegt?

LG,

Andre

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

S1000XR — Tue, 01 Mar 2022 22:58:50 GMT

Auch ich kann keine Mails mehr senden ......
Alles probiert, Thunderbird Konto gelöscht, Passwort geändert, Auf dem Handy das Gleiche
Ist noch eine alte ish.de Adresse.
Auch eine Serveränderung hat nichts gebracht (IMAP usw.)
Bis vor zwei Tagen alles Bestens, jetzt nur noch Schrott !!!!!

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Tue, 08 Mar 2022 11:13:56 GMT

Das Konto wurde einmal komplett neu aufgebaut.

Wie kann ich die Verknüpfung und wo überprüfen?

Es wurden in der Vergangenheit keinerlei Änderungen am EMail-Programm vorgenommen.

Ich hatte schon einmal das Störungsproblem mit dem erwähnten Hinweis. Diese Störung hat sich allerdings ohne mein Zutun nach einigen Tagen von selbst erledigt.

Auf meinem Iphone kann ich die weitergeleiteten Mails lesen und bearbeiten.

Muss offiziell viele Stellungnahmen zu Eingriffen in die Natur abgeben und bin völlig aufgeschmissen mit der

Notlösung übers Handy.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Wed, 09 Mar 2022 12:05:00 GMT

Zusatz: Arbeite ausschließlich mit dem EMail-Konto:

Helmut.XXXXXXXXXXXXXX@vodafonemail.de

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Tobis_Opfer — Tue, 08 Mar 2022 14:27:55 GMT

WoW mutig von Dir hier eine reelle Mailadresse zu posten

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

AndreasNeu — Wed, 09 Mar 2022 00:06:03 GMT

Jepp, hab das gleiche Problem.

Fehlermeldung Thunderbird auf Windows...

Fehlermeldung Evolution auf Linux.

Hab ich auch schon alles an den Support geschickt... dort wird aber noch geraten was es sein könnte.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

McUwe — Wed, 09 Mar 2022 19:46:46 GMT

Hallo Helhan,

teste bitte einmal, ob Du Dich auf der folgenden Seite mit der Email Adresse und dem Email Passwort anmelden kannst und Zugriff auf die Ordner hast.

Vodafone E-Mail & Cloud - Kundenportal (vodafonemail.de)

Viele Grüße

McUwe

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Thu, 10 Mar 2022 08:41:05 GMT

Einlocken ohne Probleme geklappt.

Zugriff auf alle Ordner möglich.

Erfolgreich EMail versendet.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

McUwe — Thu, 10 Mar 2022 12:12:01 GMT

Hallo Helhan,

sehr gut, dann kontrolliere bitte die Einstellungen in Thunderbird.

Hilfe | Vodafone E-Mail & Cloud - abrufen & senden - Vodafone E-Mail & Cloud

Viele Grüße

McUwe

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Thu, 10 Mar 2022 16:48:17 GMT

Leider keine Bessserung.

Mail-Konto noch einmal neu aufgebaut als Pop3 Konto.

Es kommt nach wie vor die abweisende Meldung, obwohl alle Angaben übernommen werden und das System die Einrichtung auch ordnungsgemäß abschließt und bestätigt.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

McUwe — Thu, 10 Mar 2022 18:05:00 GMT

Hallo Helhan,

danke für die Info und schade, daß es nicht geklappt hat.

Gibt es ein verknüpftes Mein Vodafone Konto mit der genutzten Adresse Helmut.XXXXXXXXXXXXXX@vodafonemail.de?

Viele Grüße

McUwe

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Fri, 11 Mar 2022 09:45:59 GMT

Gibt es nicht.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Tobis_Opfer — Fri, 11 Mar 2022 10:24:24 GMT

Warum werden von Vodafone die Kunden als Betatester missbraucht?

wenn es vorher - so wie auch bei mir funktioniert hat und nachdem an den Mailplattformen rumgestochert wird dann sollen sich doch bitte die Verursacher drum kümmern und die Sache wieder in Ordnung bringen

Das geht hier doch schon seit Wochen so und ist auch kein Einzelfall. Und mit den Einstellungen am Client hat das auch nichts zu tun.

Schließlich sind das hier keine Gratisleistungen sondern kosten richtig Geld.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

McUwe — Fri, 11 Mar 2022 12:25:31 GMT

Hallo Helhan,

wenn es kein verknüpftes Mein Vodafone Konto gibt, dann kannst Du Dich leider nur an die kostenpflichtige Hotline 09001234523 wenden. Die Service-Zeiten dort sind Mo-Fr von 8-17 Uhr.

Viele Grüße

McUwe

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

AndreasNeu — Fri, 11 Mar 2022 14:30:37 GMT

@McUwe schrieb:

sehr gut, dann kontrolliere bitte die Einstellungen in Thunderbird.

Wieso ist das gut? Er (wie viele andere Nutzer auch) hat Probleme mit dem SMTP-Server. Den kann man von "Außen" nicht mehr nutzen. Wenn er Eure Webmail-Variante nutzt, funktioniert die, weil er eben nicht von Außen auf den SMTP zugreift.

In den Einstellungen des Thunderbirds hat er nichts geändert. Daran liegt es nicht. Wie an der Fehlermeldung von mir (unter Linux Evolution) zu sehen ist, akzeptiert der Vodafone-SMTP-Server den "FROM" Befehl nicht mehr. Also definitiv ein Config-Fehler von Vodafone.

Das Problem besteht auf allen Drittprogrammen und Linux, Windows und Android. Überall gleichzeitig aufgetreten. Das alleine sollte schon reichen um zu erkennen, dass das Problem nicht beim Kunden liegt.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Fri, 11 Mar 2022 14:36:42 GMT

Kann ich leider so nicht akzeptieren.

Sicher habe ich ein " Mein Vodafone-Konto".

Allerdings ist mir die Bedeutung der von Ihnen erwähnten Verknüpfung nicht bekannt.

Ich verschicke und empfange meine Mails nicht mit dem EMail-Grundkonto " eri................@vodafodemail " der Vodafone-Registrierung, sondern unter der anschließend erstellten EMail-Adresse " he...............................@vodafonemail.de.

Dieses hat ja auch jahrelang reibungslos geklappt.

Es muss doch einen nachvollziehbaren Grund geben, weshalb ich ohne irgendeine Einstellungsänderung meinerseits " über Nacht" keine Mails mehr auf dem PC sondern nur noch auf meinem Iphone lesen kann.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

AndreasNeu — Fri, 11 Mar 2022 14:49:45 GMT

Der Grund für das Chaos ist klar. Dein Konto wurde auf ein neues System umgestellt. Seit der Umstellung funktioniert es bei mir auch nicht mehr.

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

McUwe — Fri, 11 Mar 2022 16:15:53 GMT

Hallo Helhan,

mit verknüpftem Mein Vodafone Konto ist folgendes gemeint. Kunden, die Vodafone E-Mail nutzen, aber keinen Vodafone Mobilfunk-, Kabel- oder DSL-Vertrag zu ihrem MeinVodafone-Konto hinzugefügt haben, gelten als Free-Mail-Kunden. Dann ist eine Klärung nur über die genannte 09001234523 möglich.

Viele Grüße

McUwe

Re: Kein EMail Empfang mit Thunderbird

Helhan — Fri, 11 Mar 2022 16:30:47 GMT

Danke für die Info.

Wir haben alle für die Weiterbearbeitung erforderlichen Verträge bei Vodafone.

Ich setze voll auf Eure Fähigkeiten.

Groetjes