Thema "Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten" in MeinVodafone & E-Mail

Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Wed, 14 Jul 2021 07:14:20 GMT

Ich habe mir seinerzeit bei Unitymedia 5 Alias-Adressen angelegt (...@ish.de und ...@unitybox.de), die ich auch hauptsächlich nutze. Im aktuellen Unitymedia-Mailkonto werden diese Adressen weder angezeigt, noch kann ich sie irgendwie bearbeiten. Angeblich verwende ich 0 von 5 Aliasen. Im Bereich "Alias hinzufügen" kann ich nur Alias-Adressen unter der Adresse "...@unity-mail.de" überprüfen und anlegen.

Wo kann ich diese alten Alias-Adressen finden und ggf. bearbeiten? Kann jemand helfen?

Gruß Der Horst

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

R4mona — Thu, 15 Jul 2021 09:52:49 GMT

Hi Der_Horst,

vielleicht hilft Dir ja dieser Link weiter. Da findest Du wichtige Tipps zum Thema Mail-Account.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Thu, 15 Jul 2021 10:23:36 GMT

Leider nicht. Ich habe bereits vorab alle in Frage kommenden Hilfeseiten studiert, aber keine Lösung gefunden. Deswegen habe ich mich hier im Forum angemeldet. Ein Verweis auf die Hilfeseiten ist deshalb nicht hilfreich.

Meine Frage ist ganz einfach: wie konfiguriere ich meine alten Alias–Adressen von Unitymedia (...@ish.de und ...@unitybox.de)? Ich finde keine Möglichkeit.

Gruß Der Horst

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Ida — Mon, 19 Jul 2021 12:03:58 GMT

Hey Der_Horst

Es tut mir wirklich leid, aber hier im Forum werden wir Moderatoren Dir leider nicht weiterhelfen können 😞

Wir haben nicht die nötigen Tools um Mailadressen-Anfragen zu bearbeiten. Eine Möglichkeit wäre es, einmal die Hotline zu kontaktieren. Evtl. findet sich dort der richtige Ansprechpartner.

Liebe Grüße
Ida

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

runzelpunzel — Tue, 20 Jul 2021 05:19:51 GMT

Das geht wie früher.

https://webmail.unity-mail.de/appsuite/signin

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Fri, 23 Jul 2021 13:09:49 GMT

Das geht eben nicht wie früher. Der Link führt zu meinem Unitymedia-Mailkonto, das ist klar. Unter "Alle Applikationen" habe ich dort die Möglichkeit, auf meine Mailkonten zuzugreifen. Hierfür muss ich mich erneut mit der Master-Adresse und dem Passwort im E-Mail-Servicecenter anmelden:

Hier kann ich dann mein Mailkonto konfigurieren:

Nach dem Klick auf "E-Mail Konfiguration" wird mir dann gesagt, dass ich 0 von 5 Aliase(n) benutze. Das stimmt nicht. Ich nutze 4 Alias-Adressen (siehe Eingangs-Post!):

Unter "Alias Hinzufügen" kann ich meine alten Alias-Adressen auch nicht finden. Hier kann ich offenbar nur neue Aliase anlegen und zwar ausschließlich mit der Mailendung "unity-mail.de".

Wie gesagt: ich möchte doch nur meine alten Alias(e) bearbeiten. Ich finde sie aber nirgends.

Gruß Der_Horst

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

runzelpunzel — Fri, 23 Jul 2021 14:50:42 GMT

Hallo Horst, ah, danke für die sehr ausführliche Beschreibung.

Sind die Aliase noch in Verwendung bzw. waren es bis vor kurzem? Oder sind die nicht nur in der Übersicht weg sondern auch tatsächlich weg? Hast du ggfls. noch einen anderen Anschluss und dort sind die Aliase?

Ansonsten hat aber Ida recht. Da kann die Hotline helfen und das Fehlerbild aufnehmen.

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Fri, 23 Jul 2021 17:27:37 GMT

Alle Aliase wurden bei Unitymedia angelegt und werden laufend genutzt. Sie funktionieren einwandfrei.

Ich hab vorhin im Forum gelesen, dass bei Arcor-Mail wohl eine ähnliche Problematik besteht. Seit Monaten können die Nutzer ihre bei Arcor angelegten Aliase nicht konfigurieren. Man arbeite daran...

So lange die Aliasadressen funktionieren, ist ja alles im grünen Bereich. Es ist allerdings nicht in Ordnung, dass VF hierzu keine offiziellen Informationen veröffentlicht, sondern die Kunden im Unklaren lässt.

Gruß Der Horst

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

R4mona — Tue, 27 Jul 2021 10:58:59 GMT

Hi Der_Horst,

es tut mir sehr leid, dass die bisherigen Tipps nicht geholfen haben.

Schick uns bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Mon, 31 Jan 2022 08:54:51 GMT

Ich hatte seinerzeit die Kommunikation abgebrochen, weil ich persönliche Daten auch hier nicht preisgeben werde. Ich denke, das ist verständlich.

Jetzt ist es soweit. VF hat meine Aliasadressen ...@ish.de ohne Vorwarnung stillgelegt. Herzlichen Dank. Muss ich damit rechnen, dass in Kürze auch noch meine Aliasadressen ...@unitybox.de abgeschaltet werden?

Gruß Der Horst

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Sun, 27 Feb 2022 12:45:24 GMT

So. Es war soweit. Am 24.02.2022 hat Vodafone auch alle anderen Unitybox-Aliasadressen ohne Vorwarnung abgeschaltet. Unglaublich. Die Kunden interessieren offenbar nicht.

Aber man kann sich ja jederzeit eine neue E-Mail Adresse bei Vodafone holen. Das funktioniert nur leider nicht. Nach zig Versuchen mit unterschiedlichen Browsern an verschiedenen Geräten habe ich entnervt die Hotline kontaktiert. Dort konnte mir nur bestätigt werden, dass der Service derzeit "mal wieder" down ist...

Treuer und zufriedener Unitymedia-Kunde geriet in die Fänge von Vodafone. Ich hatte es befürchtet. Es wird Zeit, dass ich mich nach Alternativen umsehe. Für mich ist Vodafone der letzte Sch...verein.

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Tobis_Opfer — Mon, 28 Feb 2022 10:20:49 GMT

Herzlich willkommen bei Vodafone

Dann hast Du jetzt genau das gleiche tolle Erlebnis wie die ehemaligen Arcor und Kabel Deutschland Kunden.

Die vertraglich zugesicherten 5 Mail-Adressen gibts so nicht mehr.

Du kannst aber stattdessen jetzt @vodafone.de Adressen anlegen, was den unheimlichen Vorteil hat, dass du auf 2 verschiedene Portale musst um deine Mails zu lesen.

IMAP Abruf über einen E-Mail Client wird bei dir wahrscheinlich - so wie bei mir - auch nicht mehr funktionieren...

Du kannst dich natürlich mit Tobi anfreunden den wahrscheinlich ein Kind im Vorschulalter programmiert hat.

Und auch ohne Kristallkugel kann ich dir sagen was rauskommt: "Das klären wir lieber telefonisch..." wo Du dann beim Rückruf alles nochmal eingeben bzw. erklären darfst.

Irgendwann wird es einen Support Case beim externen Dienstleister (Media Beam) geben, wo dir erklärt wird:

Wir löschen ohne Ihr Zutun keine E-Mails. Auch liegen keine Störungen dieser Art bei uns vor. (ich frage mich nur warum das Community Forum voll von solchen Meldungen ist)
Weitere Sicherungen haben wir nicht. Eine Wiederherstellung älterer Bearbeitungsstände ist nicht möglich.

Re: Unitymedia Alias-Adressen bearbeiten

Der_Horst — Mon, 28 Feb 2022 13:11:26 GMT

IMAP ist doch seit jeher der Standard für Mailabrufe mit einem Mailprogramm. Je nach Gerät habe ich hier unterschiedliche Apps/Programme im Einsatz. Noch nicht einmal das funktioniert bei VF?😩 Das hat doch schon vor 25 Jahren jede Butze hinbekommen. Da lasse ich wohl besser die Finge von Vodafone-Mail, was? Ich hab keinen Bock auf noch mehr Stress. Es gibt ja Gott sei Dank reichlich andere Anbieter, die das vernünftig auf die Reihe bekommen.