Thema "Betreff: Mein Vodafone Bereich leer" in MeinVodafone & E-Mail

Mein Vodafone Bereich leer

baterista — Thu, 10 Feb 2022 08:51:43 GMT

Hallo ich habe aktuell das Problem dass nach meinem Login in den Kundebereich, dieser Kundenbereich komplett leer ist. Ich habe nur die Headerbereich und den Footer. Der gesamte Inhalt wird nicht ausgegeben.
Ich kann also nichts aufrufen. Ich brauche meine Rechnung und komme nicht dran.
Was kann ich tun?

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

zillekind — Thu, 10 Feb 2022 08:56:58 GMT

@baterista

Scheint gegenwärtig eine Störung vorzuliegen.

Über diesen Weg kommst Du aber weiter:

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zur-rechnung.html

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

baterista — Thu, 10 Feb 2022 09:09:01 GMT

Danke für den Hinweis, aber wenn ich dem Link folge und ein Auswahl (Rechnung anzeigen und drucken) getroffen habe, lande ich wieder auf einer Seite ohne Inhalt...
Keine Chance die Rechnungen anzuzeigen.

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

zillekind — Thu, 10 Feb 2022 09:19:20 GMT

@baterista

Habe es soeben nochmals ausprobiert. Funktionierte bei mir.

Du musst Dich erst anmelden und dann auf die von mir verlinkte Seite gehen:

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

zillekind — Thu, 10 Feb 2022 09:25:52 GMT

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

baterista — Thu, 10 Feb 2022 09:43:32 GMT

Prima, danke! da wäre ich gar nicht drauf gekommen...

Bei mir sieht es jedoch so aus:

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

baterista — Thu, 10 Feb 2022 09:45:59 GMT

Ich habe exakt dein Vorgehen umgesetzt und lande wieder in dem Mein Vodafone Dashboard welches einfach leer bleibt!

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

baterista — Thu, 10 Feb 2022 09:52:05 GMT

Bevor das Thema aufkommt.

Ich habe das Verhalten an 3 verschiedenen Rechnern (2 PCs / 1 Mac) mit sämtlichen Browsern getestet.
Auch habe ich 2 Internetleitungen und auf beiden keine Änderung.

Interessanterweise, in der mobile APP kann die Daten sehen...

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

hoomer8888 — Thu, 10 Feb 2022 10:03:36 GMT

Habe das gleiche Problem.

getestet mit Firefox/Opera/ IE und Handy.......

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

Quimba — Thu, 10 Feb 2022 10:23:50 GMT

Gleiches Problem auch hier. Ich ärgere mich schon seit Tagen, dass ich mich nicht mehr direkt auf dem Mailserver einloggen kann, sondern immer über Mein Vodafone gehen muss - jetzt ist hier auch Schicht.

:-(.

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

Peppy95 — Thu, 10 Feb 2022 11:00:25 GMT

Habe exakt das gleiche Problem. Der gesamte "MeinVodafone" Bereicht ist leer. Kann nichts einsehen, nichts ändern.

Betreff: Mein Vodafone Bereich leer

Peppy95 — Thu, 10 Feb 2022 11:02:02 GMT

Exakt das gleiche Problem. Kann nichts einsehen auf MeinVodafone... Alles leer

Re: Mein Vodafone Bereich leer

Tina — Mon, 14 Feb 2022 13:39:07 GMT

Hallo baterista,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Danke für Deine Schilderung.

Ist das Problem noch aktuell? Falls Du meine Hilfe noch brauchst, verrat mir aus welchem Bundesland Du kommst und welche Verträge Du bei uns hast (Mobil, DSL, Kabel).

Beste Grüße

Tina

Re: Mein Vodafone Bereich leer

baterista — Mon, 14 Feb 2022 13:45:33 GMT

Hallo Tina,

ich habe gerade mal den bereich "Mein Vodafone" geöffnet und aktuell wird mir wieder alles angezeigt.

Also derzeit besteht das Problem nicht mehr.

Sollte das Problem wieder auftreten, werde ich hier erneut eine Meldung ausgeben.

Beste Grüße

Elmar