Thema "Re: Emailversand gesperrt" in MeinVodafone & E-Mail

Emailversand gesperrt

Jochen365 — Wed, 26 Jan 2022 22:11:32 GMT

Hallo,

meine Emailadresse wurde wegen Spamverdachtes gesperrt.

Kann mich bitte wieder jemand freischalten.

Besten Dank schon mal

Betreff: Emailversand gesperrt

AdlerAuge — Thu, 27 Jan 2022 01:29:00 GMT

Bist du ein FreeMailer? Falls ja, dann wird es schwirig...

Betreff: Emailversand gesperrt

Jochen365 — Thu, 27 Jan 2022 05:13:07 GMT

Nein, ich hab ne Arcor Emailadresse

Re: Emailversand gesperrt

Andre — Thu, 27 Jan 2022 12:40:35 GMT

Hallo Jochen365,

schau bitte mal in unseren FAQ .
Dort haben wir alle Fragen & Kontaktmöglichkeiten zusammengefasst.
Als Freemailer gilt jeder Kunde, der keinen verknüpften DSL/Mobilfunkvertrag auf der Mein Vodafone Anmeldung liegen hat, auf der die Mailadresse liegt.

VG;

Andre

Re: Emailversand gesperrt

rblasch — Thu, 27 Jan 2022 17:58:47 GMT

Heißt das, als Freemailer (Arcor) kann ich nur versuchen über die kostenpflichtige Hotline (1,99€/Min) mich eventuell für den email-Versand wieder freischalten zu lassen?

Passwort geändert und Account verifiziert habe ich schon gemacht.

Re: Emailversand gesperrt

Jochen365 — Fri, 28 Jan 2022 05:18:31 GMT

Ich bin Vodafon Kunde und hab meine Arcor Emailadresse halt noch in Gebrauch. Eine teuere Hotline werde ich nicht anrufen, zumal es nicht meine Schuld ist, das nichts mehr funktioniert. Eine Freischaltung so schwierig, oder teuer zu gestalten finde ich nicht sehr Kundenfreundlich.

Dann bleibt wohl nur noch, alles auf eine Neue Mailadresse umzuschreiben, oder wie sehe ich das?

Re: Emailversand gesperrt

Andre — Fri, 28 Jan 2022 16:46:10 GMT

Hallo Jochen365,

wenn Du einen Vertrag hast der auf dem Mein Vodafone Konto liegt auf dem auch die Mailadresse angelegt ist, kannst Du Dich kostenfrei an die Kundenbetreuung wenden.

Wir sperren Konten nicht grundlos - in der Regel wegen Spamversand/Mißbrauch.
Dazu verschicken wir immer auch eine Info in der wir den Inhaber des Kontos drum bitten sein Kennwort zu ändern.

VG,

Andre

Re: Emailversand gesperrt

rblasch — Sat, 29 Jan 2022 11:39:39 GMT

Vodafone war gnädig und hat meinen email Versand auch als Freemailer gestern (28.02.22) wieder entsperrt.

Also: abwarten und hoffen....!