Thema "Re: Kein Mailversand möglich" in MeinVodafone & E-Mail

Kein Mailversand möglich

elmgi — Wed, 26 Jan 2022 10:27:11 GMT

Leider wird seit heute früh der Mailversand verweigert, auch ein Antworten auf empfangene Mails ist nicht möglich: "Hinweis: Du hast aktuell keine Berechtigung Mails zu versenden". Eine Schnellantwort auf empfangene Mails ist dagegen möglich.

IMAP funktioniert schon seit Wochen nicht mehr. Es wird immer nach dem Passwort gefragt, dieses ist aber richtig.

Das Passwort habe ich auch schon ein paar Mal geändert. Einen Spamversand kann ich mir nicht vorstellen.

Betreff: Kein Mailversand möglich

dfgjhrujs — Wed, 26 Jan 2022 13:57:16 GMT

Ok bin ich also nicht der einzige. heute morgen um kurz nach 8 uhr ging es auch noch, jetzt nicht mehr xD

Betreff: Kein Mailversand möglich

ErichBeyler — Wed, 26 Jan 2022 14:30:03 GMT

Bei mir auch!

Betreff: Kein Mailversand möglich

Hacky69 — Wed, 26 Jan 2022 18:47:16 GMT

Habe das gleiche Problem
"Du hast aktuell keine Berechtigung Mails zu versenden"

Auch ein Versand oder Abruf von Mails über Thunderbird ist seit Monaten nicht möglich 😞
Es wird laufend ein falsche Paßwort beanstandet. Aber das Paßwort müsste bei mir auch stimmen.
Ich verwende das Mailpasswort und nicht das zum Vodafonelogin

Mailempfang funktioniert nur über die eingerichtet Weiterleitung an mein Outlookmail
Es ist so mühsam wie Vodafone die arcor Adressen mehr oder weniger unbrauchbar gemacht hat ...

und der Frust verhinder meinen möglichen Wechsel zu Mobilfunk Internet / TV bei vodafone ..

Betreff: Kein Mailversand möglich

Andre — Thu, 27 Jan 2022 10:26:43 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern gab es Einschränkungen beim direkten Login in das Emailpostfach, sofern man nicht direkt über Mein Vodafone geht.

Der Fehler wurde gegen 7:30 heute behoben.

Der Abruf / das Versenden via IMAP ist davon nicht betroffen. Da liegt mir auch keine Meldung zu vor.
Wenn hier seit mehreren Wochen Einschränkungen bestehen , sollte hier ggf. ein Ticket aufgenommen werden.
Das geht über die Kundenbetreuung sofern es einen DSL/Mobilfunkvertrag gibt der mit dem Mein Vodafonekonto verknüpft ist , auf der die Mailadresse liegt.

VG,

Andre

Betreff: Kein Mailversand möglich

fedordima — Thu, 27 Jan 2022 10:38:34 GMT

Leider habe ich die Meldung weiterhin :

"Du hast aktuell keine Berechtigung Nachrichten zu versenden."

Arcor.de Email Adresse

Bitte um Hilfe!

Betreff: Kein Mailversand möglich

Alsoe — Thu, 27 Jan 2022 11:02:26 GMT

Bei mir funktioniert der Mail-Versand weiterhin nicht ! (Arcor)

Re: Kein Mailversand möglich

TinaG — Thu, 27 Jan 2022 11:18:41 GMT

Hallo elmgi,

Du empfängst aber E-Mails? Wir können das gerne prüfen lassen, wenn Du mir per privater Nachricht die Kunden- oder Telefonnummer, das Kunden Kennwort und die betroffene E-Mailadresse zuschickst.

Viele Grüße

TinaG

Re: Kein Mailversand möglich

fedordima — Thu, 27 Jan 2022 11:56:28 GMT

Genau die Emails bekomme ich ohne Probleme! Schreibe dir kurz per PN

Betreff: Kein Mailversand möglich

TinaG — Thu, 27 Jan 2022 12:09:15 GMT

Hallo Hacky69,

das tut mir leid, aber solltest Du keinen Vertrag mehr haben mit uns, kann ich leider nichts tun.

Freemailer können wir nicht supporten. Hast du mal das Passwort geändert?

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Kein Mailversand möglich

fedordima — Fri, 28 Jan 2022 12:29:54 GMT

Freemailer Hotline ist irgendwie nicht erreichbar, kann man irgendwie es auf anderem Wege probieren?

Betreff: Kein Mailversand möglich

Andre — Fri, 28 Jan 2022 17:48:21 GMT

Hallo fedordima,

bei der Fehlermeldung wurde Dein Emailkonto wegen Spamversand/Mißbrauch gesperrt.
Betroffene Kunden wurden (kann auch etwas her sein) von uns per Mail angeschrieben und dringend gebeten Ihr Kennwort zu ändern.

Bei Konten wo die dem nicht nachgekommen sind, wurden die Rechte zum Versenden entzogen.

Hier bleibt nur Emailkennwort ändern und als Freemailer die kostenpflichtige Hotline anrufen.

Da können wir keine Warteschlange schalten - die wär ja kostenpflichtig.

Da aktuell bestimmt ungewöhnlich viele Kunden da anrufen, kann ich Dich nur bitten es später nochmal zu probieren.

Wir Moderatoren können da nichts ändern. So gern wir das auch wollen.

VG,
Andre

Betreff: Kein Mailversand möglich

SpamSpamSpam — Sat, 29 Jan 2022 17:49:21 GMT

Ich hab genau das gleiche Problem!

Ohne Vorwarnung wurde bei mir vor 2 Tagen der Mailversand gesperrt!

Passwort geändert, bringt jedoch nichts. Es funktioniert immer noch nicht!

Was sich hier Vodafone wieder erlaubt hat ist eine bodenlose Frechheit.

Bleibt wohl nur noch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Muss mich mal schlau machen wohin ich die schicken werde.

Falls jemand eine Lösung hat bitte antworten. Wie gesagt Passwortänderung bringt nichts, zumindest bei mir nicht.

Betreff: Kein Mailversand möglich

SpamSpamSpam — Sat, 29 Jan 2022 17:53:12 GMT

Hallo,

Bei mir dae gleiche Problem! Ohne Vorwarnung von seitens Vodafone wurde der Mailversand gesperrt!

Ich werde mich bei der Aufsichtsbehörde beschweren, was hier Vodafone macht.

Ich bin wie wohl die meisten hier auf den Mailversand angewiesen und Vodafone klemmt ohne Vorwarnung den Versand ab! Ihr wollt wohl zwwngsweise die ehemaligen Arcor Freemailer vertreiben!

Öffnet SOFORT den Mailversand!

Betreff: Kein Mailversand möglich

Wardiman — Mon, 31 Jan 2022 09:52:55 GMT

Ich hab seid Freitag das gleiche Problem. Laut Virtuellem Assistent kann ich mir zwar ein neues Konto anlegen, aber was soll das? Ich hab einen DSL-Vertrag, sollte also kein freemailer sein. Die paswortänderungsmail ist mir wohl durchgerutscht, hab das Passwort Freitag geändert, aber es geht immer noch nicht? Wickele alles über Vodafonmail ab, da ist sowas natürlich mehr als ärgerlich!

Betreff: Kein Mailversand möglich

Andre — Tue, 01 Feb 2022 12:10:08 GMT

Hallo zusammen,

wenn der Account gesperrt wurde wegen Mißbrauch , reicht es nicht nur das Emailkennwort zu ändern.

Ändert das Emailkennwort und wendet euch danach an den Support.
Die Kollegen dürften das Konto nur entsperren, wenn sie sehen , dass hier ein neues Kennwort vergeben wurde.

Wenns einen verknüpften DSL/Handyvertrag auf der Mein Vodafoneanmeldung gibt auf der eure Mailadresse liegt, geht das über die Hotline.
Wenn Ihr keinen Vertrag habt, bleibt die Freemailer Hotline.

VG,

Andre

Betreff: Kein Mailversand möglich

dfgjhrujs — Thu, 03 Feb 2022 14:02:20 GMT

Ich bin dazu gezwungen alle mails über vodafone.de abzuwickeln, da vodafone letztes jahr Januar irgendwo DERBST *** hat, sodass ich kein Thunderbird mehr nutzen kann. Seitdem ist auch absolut rein gar nichts passiert.

Wunder mich nicht das vf sich nen *** darum kümmert.

Aber das nun auf einmal keine mails mehr versendet werden können? Bzw. nur über Expressantwort? Das ist ne ganz neue Qualität von verkacken...

andereseits glaube ich, das mein account ein einziger cluster*** ist, was die emailaddressen angeht. irgendwie sind da drei emails als hauptadresse im system. frag mich nicht wie und wieso, das weiß ich leider auch nicht, aber allein die tatsache das man mails nicht richtig löschen konnte und vf immer an einer einmal eingetragenen haupmail festgehalten hat, hat deutlich dazu beigetragen. denn mein anderer account funktioniert problemlos. das ganze passierte in der tollen zusammenlegung oktober 2020 xD

Betreff: Kein Mailversand möglich

dfgjhrujs — Tue, 08 Feb 2022 10:35:22 GMT

ganz großes kino, keine reaktion hier ... das ist auch noch die email auf der mein handy-vertrag läuft.

MACHT WAS VERDAMMT NOCH MAL! (nicht die dudes gemeint die hier im forum den frust abbekommen xD, ihr habt echt die *piep*karte 😕 )

Betreff: Kein Mailversand möglich

Andre — Thu, 10 Feb 2022 10:58:06 GMT

Hey dfgjhrujs,

in unserem FAQ unter Punkt 2 haben wir alle Infos Rund um die Entsperrung.

Von alleine passiert da nichts.
Rechner prüfen , Emailkennwort ändern -> dann an die Kundenbetreuung wenden, damit das Konto entsperrt werden kann.

VG,

Andre