Thema "Re: Mail Passwort vergessen" in MeinVodafone & E-Mail

Mail Passwort vergessen

Thomas_F3 — Sun, 23 Jan 2022 17:05:56 GMT

Hallo,

wie kann man ein neues Passwort für den Mail Account bekommen? Besonderheit: Kein Zugang zu MeinVodafone und keine Unterlagen mehr (also auch kein Kundenkennwort).

Danke und Gruß,

Thomas

Re: Mail Passwort vergessen

Andre — Mon, 24 Jan 2022 09:59:51 GMT

Hallo Thomas_F3,

ein neues IMAP/SMTP Kennwort kannst Du selbst nur in Mein Vodafone vergeben.

Gibts denn noch einen aktiven Vodafone DSL/Mobilfunkvertrag der mit der Mein Vodafone Anmeldung verknüpft ist auf der die Mailadresse liegt? Auch wenn Du aktuell keinen Zugriff hast.

Oder bist Du Freemailer?

LG,

Andre

Re: Mail Passwort vergessen

Thomas_F3 — Mon, 24 Jan 2022 12:31:21 GMT

Hallo Andre,

es gibt noch einen aktiven DSL Vertrag dazu.

Gruß,

Thomas

Re: Mail Passwort vergessen

Andre — Mon, 24 Jan 2022 13:57:59 GMT

Hallo Thomas,

dann solltest Du mit der Kundennummer hier Deine Zugangsdaten für Mein Vodafone leicht zurücksetzen können.

Wie das geht findest Du hier .

VG,

Andre

Re: Mail Passwort vergessen

Thomas_F3 — Mon, 24 Jan 2022 14:21:26 GMT

Hallo Andre,

die Idee hatte ich auch schon. Blöd das mir dann eine Mail mit dem persönlichen Link geschickt wird. Genau an die komme ich aber nicht heran. Eine SMS macht das System nicht, da keine Telefonnummer hinterlegt ist.

Gruß,

Thomas

Re: Mail Passwort vergessen

nibru — Tue, 25 Jan 2022 17:06:24 GMT

Hallo @Thomas_F3,

hast Du keinen Zugang mehr zu der von Dir hinterlegten verifizierten E-Mail-Adresse?

Viele Grüße

nibru

Re: Mail Passwort vergessen

Thomas_F3 — Tue, 25 Jan 2022 17:34:25 GMT

Hallo,

tjoa...so wie der Betreff sagt...

Re: Mail Passwort vergessen

nibru — Tue, 25 Jan 2022 19:06:25 GMT

Hallo @Thomas_F3,

das schaue ich mir an. Schick mir bitte dazu eine persönliche Nachricht mit Deiner betroffenen Handy-oder Kunden-Nummer und Deinem Kunden-Kennwort. Und schreib mir bitte die E-Mail Adresse dazu.

Ich verschaffe mir einen Überblick und melde ich mich bei Dir.

Viele Grüße

nibru

Re: Mail Passwort vergessen

St3ffi — Wed, 26 Jan 2022 17:49:20 GMT

Hallo Thomas_F3,

funktioniert alles wieder? Mir wurde mitgeteilt, dass man Dich anrufen wollte? Kann aber auch sein, dass der Anruf erst morgen tagsüber stattfindet, da bin ich jetzt nicht ganz sicher.

Wenn wieder alles geht, dann stell hier gerne noch auf gelöst.

Danke vorab, Gruß St3ffi

Re: Mail Passwort vergessen

Thomas_F3 — Thu, 27 Jan 2022 10:13:34 GMT

Hallo,

bis jetzt weder Funktion noch Anruf.

Gruß,

Thomas

Re: Mail Passwort vergessen

nibru — Thu, 27 Jan 2022 13:54:28 GMT

Hallo @Thomas_F3,

schickst Du mir bitte per PN eine andere, alternative E-Mail Adresse, damit wir das Anliegen weiter bearbeiten können?

Viele Grüße

nibru

Re: Mail Passwort vergessen

Thomas_F3 — Fri, 04 Feb 2022 17:23:04 GMT

Hallo,

nach ein wenig hin und her haben wir jetzt wieder Zugang.

Danke und Gruß,

Thomas