Thema "Re: Community - Email in Verwendung" in MeinVodafone & E-Mail

Community - Email in Verwendung

Gelöschter User — Fri, 31 Dec 2021 11:50:54 GMT

Hallo,

leider musste ich mich heute mehrfach neu anmelden, da meine hauptemail angeblich in Verwendung ist.

Die Betreffende Email ist meine Email, die auch für meinen Vodafone Login verwendet wird und auch mein Benutzername bei Vodafone.

Wie kann das Korrigiert werden?

Edit @Gelöschter User Thread ins richtige Board verschoben. LG, DanyG.

Re: Community - Email in Verwendung

DanyG — Fri, 31 Dec 2021 11:53:14 GMT

Hallo shark1313,

so ganz durchblicken zu ich da leider grad nicht. Kannst Du bitte kurz erklären, was Du getan hast bzw. tun möchtest? Häng auch gern anonymisierte Screenshots an.

LG,

Dany

Re: Community - Email in Verwendung

shark1313 — Thu, 06 Jan 2022 14:56:52 GMT

Inzwischen konnte via messanger Kontakt mein Login bereinigt werden.

daher komme ich wieder ins Forum.

allerding klappt nun der Vodafone Login nicht mehr mit:

1: Kundennummer

2: Rufnummer

3: Email adresse

Verzrag ist hinterlegt, wird angezeigt, Email ist verifiziert, Telefonnummer ebenso...

🤷🏼‍♂️

Re: Community - Email in Verwendung

shark1313 — Fri, 07 Jan 2022 08:11:33 GMT

Hallo,

per Facebook messanger bekomme ich die Hilfestellung, meinen User zu löschen....?

Das Forum wurde jedoch gestern erst bereinigt und funktioniert auch
User: shark1313
E-Mail xxxx

Jetzt komme ich allerdings ohne diesen User nicht in myvodafone
Nicht mit Handynummer
Nicht mit Email
Nicht mit kundennummer

Soll ich das Problem an das Beschwerdemanagement geben - hier wurde auch kürzlich mein Vertrag und meine Verlängerung korrekt eingerichtet.

Re: Community - Email in Verwendung

St3ffi — Sat, 08 Jan 2022 14:39:05 GMT

Hallo shark1313,

was genau funktioniert jetzt nicht mehr? Der Login auf der Vodafone Homepage? Es gibt dort den Punkt, Zugangsdaten vergessen, was passiert, wenn Du darauf klickst? Da kannst Du Deine Daten zurücksetzen.

Gruß St3ffi