Thema "Betreff: Erneut Spam Mails" in MeinVodafone & E-Mail

Erneut Spam Mails

mblume — Fri, 12 Nov 2021 12:10:38 GMT

Hallo,

aktuell kommen wieder vermehrt Spam Mails in meinem Account an.

Das werden von Tag zu Tag mehr und das, obwohl ich diese dann brav an das Spam Team melde.

Habt ihr wieder was umgestellt und keiner hat einen Plan.

Gruss Martin

Re: Erneut Spam Mails

Andre — Sat, 13 Nov 2021 12:29:28 GMT

Hallo mblume,

gestern kam es zu einem Fehler im Spamfilter.
Mails wurden zugestellt, die unser System direkt blocken sollte.

Die Einschränkung wurde binnen weniger Stunden behoben - nach 13 uhr sollte da eigentlich nichtsmehr nachkommen.

LG,

Andre

Re: Erneut Spam Mails

mblume — Mon, 15 Nov 2021 14:59:06 GMT

Hallo Andre,

leider funktioniert das nicht so richtig. Ich habe wieder 9 Spam Mails bekommen.

Teilweise 3 identische/ähnliche Mails innerhalb 3 Std., teilweise auch identische/ähnliche Mails wie die Tage davor.

Gruss MB

Re: Erneut Spam Mails

Klaus1573 — Mon, 15 Nov 2021 16:26:11 GMT

Das ist wohl ein Witz. Die Spam kommen noch immer durch. Mehrmals täglich. Und Vodafone schafft es nicht den Fehler zu beheben. Euer Servive ist zum *piep*en.

Re: Erneut Spam Mails

Andre — Mon, 15 Nov 2021 16:35:32 GMT

Hey mblume,

ich hatte heute auch eine vereinzelte gekriegt.

Ich bin mir sicher, dass die Kollegen der Technik das schnellstmöglich fixen werden.

Bitte hab etwas Geduld.

VG;

Andre

Re: Erneut Spam Mails

ThoJo — Tue, 16 Nov 2021 03:42:59 GMT

Ich kann das leider bestätigen. Seit ein paar Tagen erhalte ich wieder massig Spam Mails. Diese sind interessanterweise zurückdatiert oder wurden noch zurückgehalten, dann aber doch durchgelassen. Heute (16.11.) erhielt ich eine Spam Mail vom 11.11.!

Betreff: Erneut Spam Mails

Heinz07 — Wed, 17 Nov 2021 11:09:13 GMT

Hallo,

auch hier nimmt die Zahl der Spam-Mails, die nicht als solche erkannt wurden, in den letzten Tagen deutlich zu. Stündlich erhalte ich neue Spam-Mails, die ich auch konsequent melde. Im Spamordner landen diese Mails in der Regel leider nicht. Stand heute - 17.11.2021. - erinnert die Situation stark an die Lage vom November/Dezember 2020, als Arcor-Kunden im Zuge der Umstellung auf Vodafone-Dienste mit Spam überflutet wurden.

Anbei zur Verdeutlichung ein Screenshot Situation von heute Morgen:

Betreff: Erneut Spam Mails

dwalster — Wed, 17 Nov 2021 11:18:25 GMT

Kann ich 1 zu 1 so bestätigen. Sogar mit dem gleichen Nonsense, wie bei dir.

Es ist momentan so schlimm, dass ich ernsthaft überlege, alles von Arcor endgültig umzuziehen. Die ganzen letzten Monate war doch Ruhe, zumindest bei mir. Wie du sagst, momentan wie Ende 2020...

Betreff: Erneut Spam Mails

Klaus1573 — Wed, 17 Nov 2021 16:31:44 GMT

Hallo, bei mir sind es bis Mittags zwischen 10-15 Spammails. Von Vodafone bekommt man keine Infos. Wie letztes Jahr. Da hatten sie auch schon mal das Problem. Auch hier dauert es eine Ewigkeit bis der Fehler behoben wurde. Der Service wird immer schlechter.

Betreff: Erneut Spam Mails

MBerlin — Fri, 19 Nov 2021 08:09:08 GMT

Same here

Und seitdem habe ich auch probleme beim Empfang von Nachrichten die definitiv kein Spam sind und von mir bekannten Absendern gesendet wurden wie schon hunderte Male

Betreff: Erneut Spam Mails

stuttger — Fri, 19 Nov 2021 17:57:20 GMT

Auch ich erhalte seit einiger Zeit genau die gleichen Mails.

Absender: angeblich ein seriöser wie "buyzoxs" "amazon" "Berlin" und andere.

Adressiert sind sie an "Jan_Pieper90@arcor.de", "DJTiane@arcor.de", "nierchen@arcor.de" u.ä.

Landen tun sie alle in meinem Postfach!!!

Warum unternimmt Vodafone nichts, da muß im System doch ein Datenleck sein.

Betreff: Erneut Spam Mails

Klaus1573 — Tue, 23 Nov 2021 10:49:35 GMT

Hallo Vodafone bzw. Arcorteam,

Leider kommen noch immer Spam-Mails durch. Ich finde das ziemlich Kundenunfreundlich. Das Problem bestand letztes Jahr auch schon. Wo also liegt das Problem? Ich glaube vielleicht sollte ein Wechsel zur Konkurrenz genügen. Meine 120 Euro/Monat habt ihr nicht verdient. Kundendenservice ist was anderes. Oder was machen euere Techniker?

Betreff: Erneut Spam Mails

Sibo01 — Fri, 26 Nov 2021 09:52:54 GMT

Hallo Klaus1573,

ich schaue mir das gerne an.

Sende mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Rufnummer und Deinem Kundenkennwort, sowie Deiner Mailadresse zu.

Viele Grüße

Sibel

Betreff: Erneut Spam Mails

Heinz07 — Tue, 28 Dec 2021 18:39:58 GMT

Wie ist denn nun der Stand in der SPAM-Flut-Sache? Kann man schon absehen, wann das scheinbare Leck wieder gestopft wird? Aktuell ist das Bild wieder so, dass Tag für Tag Dutzende von mehr oder weniger gleichen SPAM-Mails ungefiltert eingehen und den Blick auf das Wesentliche verwässern. Mein manuelles Hinterlegen in den eigenen Filtereinstellungen einiger typischer Schlüsselbegriffe (z. B. "copy of") aus den SPAM-Betreffzeilen bleibt ohne Wirkung. Ist das ein Fehler, der nur bei mir auftritt, oder geht es anderen Nutzern ebenso?

Zur Verdeutlichung ein aktueller Screenshot meines Posteingangs:

Betreff: Erneut Spam Mails

Klaus1573 — Thu, 30 Dec 2021 07:53:36 GMT

Seit ca. 3 Tagen sind auch bei mir der Spam Mail wieder da. Täglich zwischen 5-10. Meldungen gehen an das Spam Team von Vodafone. Mal sehen wie lang es diesmal dauert, bis Vodafone abhilfe leistet. Bis zuletzt war eigentlich Ruhe, war aber schön um war zu sein. Liebes Vodafone-Team bringt endlich dieses Problem in den griff. Ich halte das schon langsam als *** an euren Kunden. Auch läßt sich im Vodafone Login (Spamfilter-Einstellung) keine Sperrung vornehmen!!!!! Super toller Service.

Betreff: Erneut Spam Mails

Sibo01 — Thu, 30 Dec 2021 12:46:02 GMT

Hallo Klaus1573,

ich setze mich hierzu mal mit der Fachabteilung in Verbindung und gebe Dir anschließend eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Sibo01

Betreff: Erneut Spam Mails

Heinz07 — Sun, 02 Jan 2022 10:04:50 GMT

Ein frohes neues Jahr wünsche ich allen Foristen!

Wäre einer der Moderatoren oder Moderatorinnen bitte so nett, auch mir auf mein Posting zurückzumelden, ob es nur an meinem E-Mail-Konto liegt oder ob es aktuell ein generelles Problem mit Spam-Mails gibt, die trotz Filtereinstellungen und Meldungen an das "Spam-Team" vermehrt eintrudeln?

Danke im Voraus!

Betreff: Erneut Spam Mails

TinaG — Mon, 03 Jan 2022 08:26:25 GMT

Hallo Heinz07,

Sibo01 hatte in der Fachabteilung angefragt, aber bisher haben wir leider noch keine Antwort. Das mag sicher an den Feiertagen liegen.

Soweit ich das hier sehen kann, hat Klaus1573 auch noch keine Daten gesendet.

Du kannst mir aber gerne eine private Nachricht schicken mit Deiner Kunden- oder Rufnummer, dem Kunden Kennwort, dem Benutzernamen für MeinVodafone und der betroffenen E-Mailadresse. Dann leite ich das auch an die Fachabteilung weiter.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Erneut Spam Mails

Klaus1573 — Wed, 02 Mar 2022 11:13:35 GMT

Und seit gestern haben wir wieder Spam-Mails. Soll das alle 2-3 Monate so gehen? Vodafone bekommt das einfach nicht gebacken!!!!! Aber jetzt wird es bestimmt wieder 2 Wochen dauern, bis Ruhe mit den Spam ist.

Gruß Klaus

Betreff: Erneut Spam Mails

Heinz07 — Wed, 02 Mar 2022 12:20:28 GMT

Hallo,

auch bei mir wiederholt sich seit ca. 1 - 2 Wochen die tägliche SPAM-Flut, über die bereits schon im letzten Jahr ausführlich hier berichtet wurde. Ein Filtern anhand der typischen SPAM-Betreff-Begriffe brachte bislang keine Lösung. Da die SPAM-Mails sich trotz unterschiedlicher Nutzer stark ähneln und ich z. B. über GMX keine einzige dieser Mails erhalte, sollte das Leck seitens Vodafone angegangen werden. Gibt es schon entsprechende Rückmeldungen der im Forum so oft zitierten "Fachabteilung"?
Nur der Vollständigkeit halber anbei eine typische Situation am Vormittag in meinem Posteingang:

Danke für Eure Hilfe/Tipps im Voraus!