Thema "Re: Probleme mit dem Vodafone Portal SIM Karten Verwaltung" in MeinVodafone & E-Mail

Probleme mit dem Vodafone Portal SIM Karten Verwaltung

norgetroll — Sun, 21 Nov 2021 12:33:37 GMT

(Sorry, eigentlich unerwünschtes Krossposting)

Hallo, ich kann in mein Vodafon den Tarif für meine CallYa Simkarte nicht mehr ändern bzw. die Karte verwalten. Ich habe 4 Simkarten registriert, bei drei Karten funktioniert alles, nur bei meiner Rufnummer nicht mehr.

Hier ist der Ursprüngliche Beitrag dazu:

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Tarifwechsel-nicht-m%C3%B6glich/td-p/2770666

Kann sich das von den Berechtigten bitte mal einer anschauen?

Mit freundlichem Gruß 😉

Re: Probleme mit dem Vodafone Portal SIM Karten Verwaltung

KerstinV — Mon, 22 Nov 2021 08:01:16 GMT

Hallo @norgetroll,

welche Rufnummer betrifft das denn? Sende mir diese bitte per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich schau gern mal drüber.

Viele Grüße

KerstinV

Re: Probleme mit dem Vodafone Portal SIM Karten Verwaltung

norgetroll — Mon, 22 Nov 2021 17:03:16 GMT

Ich habe Dir per zwei Videos zum Problem per PN verlinkt, die sind hier bei Vodafone gehostet. Du musst die Videos runterladen nur dann kannst Du sie dir anschauen. Ein weiteres Video folgt noch, wo man erkennen kann, das meine Simkarte nicht gelistet ist und man diese auch nicht löschen kann.

Re: Probleme mit dem Vodafone Portal SIM Karten Verwaltung

Mav1976 — Tue, 23 Nov 2021 17:20:41 GMT

Hi @norgetroll,

auf eigenen Wunsch, diesen Thread geschlossen.

Hier geht's weiter: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Tarifwechsel-nicht-m%C3%B6glich/m-p/2770666#M99947