Thema "Re: Name bei Vertragsdaten falsch hinterlegt worden" in MeinVodafone & E-Mail

Name bei Vertragsdaten falsch hinterlegt worden

Franzine87 — Thu, 04 Feb 2021 18:45:45 GMT

Hallo Zusammen,

ich habe am 19.1. einen Vertrag telefonisch über einen Shop abgeschlossen. Leider wurde hier mein Vorname falsch geschrieben und auch meine Email Adresse. Ich habe zwar jetzt die Vertragsunterlagen per Email bekommen, weil es dem Verkäufer aufgefallen ist und er meine es wurde wohl beantragt das es geändert wird. Leider ist hier noch nichts geändert worden. Ich bekomme dadurch leider keine Emails (Versand vom IPhone) und ich kann auch bei MeinVodafone die E-Mail-Adresse einfach nicht ändern ( schon so oft probiert, aber es speichert nicht) Kann mir jemand sagen ob ich mich jetzt in die Hotline hängen muss um bei allen Vertragsdaten es abändern zu lassen?

Viele Grüße

Franzine87

Re: Name bei Vertragsdaten falsch hinterlegt worden

BerndD — Mon, 08 Feb 2021 16:37:09 GMT

Hallo Franzine87,

konntest Du Dein Anliegen inzwischen klären und die Mail-Adresse korrigieren?

Falls nicht, schick mir gern die btroffene Handy- oder Kundennummer per PN. Wir prüfen das für Dich uns melden uns schnellstmöglich zurück.

Beste Grüße

Bernd

Re: Name bei Vertragsdaten falsch hinterlegt worden

Franzine87 — Thu, 18 Nov 2021 19:04:52 GMT

Hallo Bernd,

ja das konnte geklärt werden.

Grüße

Franzi