Thema "Re: Emailkonto anlegen" in MeinVodafone & E-Mail

Emailkonto anlegen

Dilldappe — Thu, 21 Oct 2021 14:52:35 GMT

Hallo

wenn ich in meinem EMailkonto einen neues Zustzkonto anlegen möchte, bekomme ich unter

Einstellungen - Konto folgende Meldung angezeigt

Wichtiger Hinweis

Wir optimieren und vereinheitlichen unsere E-Mail-Systeme. Im Moment stellen wir zusätzlich eingerichtete Postfächer, die Sub-Accounts, um – auf eigenständige Postfächer. Du kannst deshalb hier keine zusätzlichen Postfächer mehr einrichten. Wenn ein Postfach gelöscht werden soll wende Dich bitte an support@kabelmail.de.

Gibt es eine andere Möglichkeit ein Zusatzkonto anzulegen ?

MfG

Re: Emailkonto anlegen

Tobias — Sun, 24 Oct 2021 05:49:29 GMT

Hi @Dilldappe,

willkommen im Forum! Wenn da Arbeiten stattfinden, wohl nicht. Gehts mittlerweile? Mal Cache und co. gelöscht? 🙂

Tobias

Re: Emailkonto anlegen

Dilldappe — Fri, 29 Oct 2021 11:03:45 GMT

Hallo Tobias

Es ist immer noch nicht möglich.

Die Meldung steht schon seit Monaten an.

Wie ich aus dem Text entnehme geht es grundsätzlich nicht mehr dort ein zusätzliches Konto anzulegen,

deshalb müsste es wohl ein neue Möglichkeit geben.

MfG

Re: Emailkonto anlegen

Claudia — Tue, 02 Nov 2021 18:43:49 GMT

Hallo Dilldappe,

loggst Du Dich über die alte oder die neue Loginseite bei Kabelmail ein? Wie sieht es nach dem Löschen des Cache bzw. mit einem anderen Browser aus? Wenn das auch nichts bringt, sende mir bitte eine PN mit folgenden Angaben:

- Name

- Adresse

- Kundennummer

- Geburtsdatum vom Vertragsinhaber

- Loginname im Kundenportal

- getestete Browser mit Version

Melde Dich nach der PN wieder hier im Thread.

Viele Grüße,
Claudia

Re: Emailkonto anlegen

Dilldappe — Wed, 03 Nov 2021 09:58:47 GMT

Hallo Claudia

PN gesendet.

Mfg

Re: Emailkonto anlegen

Claudia — Fri, 05 Nov 2021 14:25:10 GMT

Hallo Dilldappe,

vielen Dank, ich habe Deine Angaben mit der Fehlermeldung an den dafür zuständigen Bereich weitergegeben. Die Kollegen schauen sich das an.

Viele Grüße,

Claudia