Thema "Re: Callya Guthaben wird in der App nicht angezeigt" in MeinVodafone & E-Mail

Callya Guthaben wird in der App nicht angezeigt

Wernerloe — Wed, 13 Oct 2021 20:37:09 GMT

In der Vodafone App wird seit ein paar Tagen bei meinem callya vertrag kein Guthaben mehr angezeigt. Es steht dort 'nicht verfügbar'. Auch kann ich kein datenvolumen mehr buchen.

Re: Callya Guthaben wird in der App nicht angezeigt

Lecy — Thu, 14 Oct 2021 07:18:21 GMT

Guten Morgen @Wernerloe,

ich helfe Dir gerne weiter. Sei so lieb und schick mir bitte eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Anliegen.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy

Re: Callya Guthaben wird in der App nicht angezeigt

Wernerloe — Thu, 14 Oct 2021 09:57:31 GMT

Hallo Lecy,

es geht um meinen Vertrag mit der Nummer XXX

Zu erreichen wäre ich unter der XXX

vielen Dank

Werner

Edit: Aus datenschutzrechtlichen Gründen habe ich Deine Nummern unkenntlich gemacht.

Re: Callya Guthaben wird in der App nicht angezeigt

Lecy — Thu, 14 Oct 2021 10:01:26 GMT

Hinweis @Wernerloe,

du hast Deine Daten öffentlich geteilt. Kannst Du mir für die Bearbeitung Deines Anliegens bitte eine PN schicken?

Vielen Dank

Lecy

Re: Callya Guthaben wird in der App nicht angezeigt

Quentin73 — Sat, 16 Oct 2021 19:33:27 GMT

Hier darf ich mich anschließen, auch bei mir kann ich in Mein Vodafone bei zwei CallYa-Nummer kein Guthaben sowie kein Datenvolumen mehr sehen! Wann geht das wieder?