Thema "Betreff: Email-Server-Problem" in MeinVodafone & E-Mail

Email-Server-Problem

schnorby — Tue, 07 Sep 2021 07:01:21 GMT

Hallo, kann seit Tagen keine Verbindung (Outlook 2016 und Smartphone) zum Server herstellen.

Fehler (0x800CCC0F) beim Ausführen der Aufgabe "emaladresse - Nachrichten werden empfangen": "Die Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter."

Ab und zu kommt auch die Meldung,:
"Ihre Anmeldung wurde vom E-Mail-Server zurückgewiesen. Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und das Kennwort für dieses Konto in den "Kontoeinstellungen".

Ich habe es mit pop3 und IMAP probiert, so wie es unter IMAP / POP3 bei den Einstellungen beschrieben steht. Kann meine Mail´s derzeit nur über den Webbrowser (--> Mein Vodafone) lesen. Leider kommt es immer wieder mal vor das der Server nicht erreichbar ist, aber das es dieses mal so lange dauert, mit der Störung, wundert mich schon sehr. Es ging doch die Tage vorher alles reibungslos 😞

Betreff: Email-Server-Problem

Diablo — Tue, 07 Sep 2021 22:04:56 GMT

Ich komme seit dem 17.07.21 nicht mehr mit Outlook oder dem Samsung Emailclient an meine Emails !

Nur noch über dem Webbrowser kann ich meine Emails abrufen!

Die Hotline konnte mir bis heute nicht helfen!

Was ist los bei euch?

Betreff: Email-Server-Problem

TinaG — Thu, 09 Sep 2021 06:10:46 GMT

Hallo schnorby und Diablo,

bekannt ist uns keine Störung aktuell mit dem E-Mail Server.

Wenn das Problem noch besteht, dann schickt mir bitte eine private Nachricht mit der Kunden/Handynummer, dem Kunden Kennwort, welche E-Mailadresse betroffen ist, außerdem kurze aber knackige Fehlerbeschreibung. Wichtig ist auch der Benutzername für MeinVodafone im Web, dann kann ich eine technische Reklamation für Euch weiterleiten.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Thu, 09 Sep 2021 06:23:30 GMT

So wie es aussieht, haben wohl einige das selbe Problem.
Beschreibung des Problems ist ja im 1. Post zu lesen.

Betreff: Email-Server-Problem

TinaG — Thu, 09 Sep 2021 09:36:47 GMT

Hallo schnorby,

das ist richtig, aber ohne Kundendaten kann ich kein Ticket schreiben und das ist leider nötig, da es keine offizielle Störung ist.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Thu, 09 Sep 2021 09:53:03 GMT

Es handelt sich um eine Arcor Mailadresse. So wie ich bisher lesen konnte, hilft dann nur der Kostenpflichtige Support. Ich gebe keine 1,95 pro Minute aus, für ein Problem das ich nicht verursacht habe! Es lief ja alles bis letzte Woche einwandfrei. Ich hatte nichts verändert! Kann es sein, das man auf diese Weise versucht die Arcor-Kunden los zu werden?

Betreff: Email-Server-Problem

TinaG — Thu, 09 Sep 2021 10:55:41 GMT

Hallo schnorby,

nein das ist ganz sicher nicht der Grund, von den Einschränkungen sind auch andere Mailadresse betroffen meistens. Nur weil Du eine Arcor Mailadresse hast, heißt es ja nicht, dass Du kein Kunde bei Vodafone, Kabel oder Unitymedia bist.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Thu, 09 Sep 2021 14:20:34 GMT

OK, wollte gerade eine private Nachricht senden, doch die Seite die sich auftat, zeigt keine Möglichkeit etwas zu schreiben.

Grüße

schnorby

Re: Email-Server-Problem

Jioti — Thu, 09 Sep 2021 21:00:32 GMT

Hallo schnorby. Hier schreibt Dir Jioti, der eingeteilte Moderator für die Abendstunden.

Ich habe heute bereits Anfragen zu dem selben Thema erhalten. Ich werde Störtickets erstellen, sobald ich die angeforderten Beispiele von den Kunden erhalten habe. Damit sollte der Fall analysiert und die Störung bald beseitigt werden.

Das bedeutet, dass Du als Freemail -Kunde natürlich nicht die Hotline anrufen brauchst, da offenbar weitere Kunden betroffen sind. Da würde ich an Deiner Stelle ebenso nicht anrufen (da nicht selbst verursacht).

Du musst lediglich etwas Geduld aufbringen.

Wir wollen definitv NICHT unsere Kunden damit fortjagen! Die Störung betrifft wohl auch Vertragskunden.

Danke für Dein Verständnis. Viele Grüße, Jioti

Betreff: Email-Server-Problem

TinaG — Fri, 10 Sep 2021 08:56:12 GMT

Hallo schnorby,

vielleicht hast Du einen fehlerhaften Link bekommen, Du kannst aber auch auf das MOD Profil klicken und dann sollte rechts ein rotes Feld sein, um eine private Nachricht zu schicken.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Email-Server-Problem

Jioti — Fri, 10 Sep 2021 15:30:13 GMT

Info an alle User und Betroffenen in diesem Thread. Die Störung ist uns mittlerweile bekannt. Gestern Abend funktionierte die E-Mail -Zustellung erneut. Heute Nachmittag stelle ich fest, dass die Weiterleitung nach wie vor nicht klappt.

Ich habe ein Störticket mit erhöhter Prio erfasst. Wir kümmern uns darum. Danke für Eure Geduld und entschuldigt bitte den Ärger! Schönes Wochenende.

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Fri, 17 Sep 2021 06:09:12 GMT

Nachricht, die ich am 10.09. bekam:
"

Ich habe ein Störticket mit erhöhter Prio erfasst. Wir kümmern uns darum. Danke für Eure Geduld und entschuldigt bitte den Ärger! "

Inzwischen sollte sich was getan haben! Nur merke ich davon nichts. Noch immer kann Outlook keine Verbindung zum Posteingangsserver herstellen.

Betreff: Email-Server-Problem

Jioti — Sun, 19 Sep 2021 14:56:03 GMT

Hallo @schnorby. Die Fehlerursache wurde am 14.9. gefunden und bereinigt. Ich habe eben testweise eine E-Mail von meiner @vodafone.de an meine @Outlook.de -E-Mail Adresse verschickt. Sie ist zu 100% angekommen, was sie am 10.09. nicht getan hat.

Bitte gehe sämtliche Unterordner in Outlook oder Deinem genutzten E-Mail - Programm durch. Gruß, Jioti

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Fri, 24 Sep 2021 08:04:06 GMT

Das es wieder funktioniert, kann ich nicht bestätigen.

Ich benutze Outlook 2016, dort bekomme ich die Fehlermeldung:

Fehler (0x80042108) beim Ausführen der Aufgabe "juech@arcor.de - Nachrichten werden empfangen": "Von Outlook kann keine Verbindung mit dem Posteingangsserver (POP3) hergestellt werden. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter."

Testweise habe ich das aktuelle Thunderbird (91.1.1.) installiert. Dort kommt die Meldung:

„Einstellungen wurden beim Anbieter des E-Mail-Dienstes gefunden.“.

Im nächsten Schritt „Anmeldung auf dem Server fehlgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt.“

Dies mit Pop3 wie auch mit IMAP.

Auf dem Smartphone nutze ich K-9 Mail, dort erhalte ich Sinngemäß die gleiche Meldung. Auf dem Tablet ist es nicht anders.

Folgende Einstellung nutze ich für Outlook:

imap.vodafonemail.de 993

smtp.vodafonemail.de 465

Anmelde- / Benutzername ***@arcor.de

Passwort ****

---

Pop3.vodafonemail.de 995

smtp.vodafonemail.de 465

Anmelde- / Benutzername ***@arcor.de

Passwort ****

Im Übrigen konfigurieren sich die meisten Programme und Apps eigenständig.

Ich habe es auch mit einem Alias versucht @vodafonemail.de

Wie gesagt, es geht nicht um die Weiterleitung von Emails, sondern um den direkten Abruf.

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Fri, 24 Sep 2021 08:51:48 GMT

Nachtrag
Gerade eine Testmail gesendet, vielleicht hilft es ja bei der Problemfindung.
Meldung:

This is the mail system at host smtpout2.vodafonemail.de.

I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<*******@freenet.de>: host emig.freenet.de[195.4.92.218] said: 587 Please use

submission (587) for local to local mail. (in reply to MAIL FROM command)

Betreff: Email-Server-Problem

sokeeem — Sat, 25 Sep 2021 11:29:35 GMT

Hallo Jioti,

kann auch seit 2 Monaten keine emails mehr empfangen und senden, habe bereits alle Passwörter geändert in den email programmen.

es funktioniert weder bei apple mail, noch bei outlook, hab mir auch spark installiert, auch da vergeblich, ständig authentifizierungsfehler, die server sind nicht erreichbar

wenn ich anrufe, soll ich eine kostenpflichtige nummer anrufen, bin vertragskunden mit @vodafone.de und @vodafonemail.de email adressen.

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Mon, 04 Oct 2021 13:02:08 GMT

Leider hat sich noch immer nichts getan. Schade, war es doch mal sehr zuverlässig gewesen.

Scheinbar hast der alte Spruch keine Gültigkeit mehr 😞

“Never change a running system” oder “If ain’t broke, don’t fix it”.

Betreff: Email-Server-Problem

Ink1 — Wed, 06 Oct 2021 11:01:36 GMT

Hi schnorby,

der Sachverhalt konnte beim User Diablo geklärt werden, vielleicht kann Diablo dies hier noch mal bestätigen.

Allerdings lagen uns dort Kundendaten vor mit Verknüpfung zur E-Mail.

Der Vertrag von 3. bei uns bringt uns nichts, aber Du könntest Deine E-Mail-Adresse auf dem mein Vodafone-Web-Account Deiner Freundin verknüpfen und uns dann die Daten zu diesem Vertrag mitteilen.

Viele Grüße

Inken

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Tue, 12 Oct 2021 11:01:06 GMT

Ich denke, man will wirklich nur die Freemailer **piep**en! Es läuft immer noch nicht. Warum sollte ich eine teure Hotline anrufen, wenn ich mich nicht zu blöd anstelle? Es funktioniert4e doch alles, bevor ein Praktikant, oder so, alles verstellt hat. Zu meiner Zeit hat man einfach ein Restore gemacht und geschaut was sich verändert hat.
Bei fast allen Emailprogrammen werden dieses nach Eingabe von Email und Passwort die Einstellungen automatisch konfiguriert. Doch bei allen gibt es eine Fehlermeldung vom Server. Die Technik sollte sich echt schämen! Wenn man die ganzen Foreneinträge betrachtet, ist es bestimm kein Einzelfall.
Das macht sich bestimmt nicht gut bei der Neukundengewinnung !

Betreff: Email-Server-Problem

schnorby — Wed, 27 Oct 2021 16:53:16 GMT

Kann denn keiner eine funktionierende Lösung posten?

Entweder kommt die Meldung " Benutzername oder Passwort falsch" oder
Fehler (0x8004210 beim Ausführen der Aufgabe "*****@arcor.de - Nachrichten werden empfangen": "Von Outlook kann keine Verbindung mit dem Posteingangsserver (POP3) hergestellt werden. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wendena Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter."

Passwort wurde geändert (anderes PW wie MeinVodafone). Einstellungen wie in den Einstellungen eingegeben.
Jahrelang funktionierte es reibungslos!