Thema "Re: In "Mein Vodafone" kein Tarifwechsel oder Option buchen möglich" in MeinVodafone & E-Mail

In "Mein Vodafone" kein Tarifwechsel oder Option buchen möglich

Stefanski — Sat, 09 Oct 2021 17:12:23 GMT

Hallo,

Beim Versuch in "Mein Vodafone" zu einer Callya SIM-Karte Optionen hinzuzubuchen oder den Tarif zu wechseln erhalte ich eine Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt! Entschuldige bitte, unser Fehler. Bitte versuche es später noch einmal.". Der Fehler tritt bei allen hinterlegten Callya-Karten auf, ausprobiert in verschiedenen Webbrowsern. Somit ist es aktuell nicht möglich, Optionen einzusehen oder hinzuzubuchen.

MfG Stefan

Re: In "Mein Vodafone" kein Tarifwechsel oder Option buchen möglich

Lecy — Tue, 12 Oct 2021 07:38:27 GMT

Guten Morgen @Stefanski,

ich helfe Dir gerne weiter. Schick mir einfach eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Anliegen.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

Lecy

Betreff: In "Mein Vodafone" kein Tarifwechsel oder Option buchen möglich

KarlBerg — Wed, 13 Oct 2021 19:17:24 GMT

Gleiches Problem seit mehreren Tagen! Auch Quickcheck funktioniert nicht!

Betreff: In "Mein Vodafone" kein Tarifwechsel oder Option buchen möglich

TinaG — Thu, 14 Oct 2021 09:01:24 GMT

Hallo KarlBerg,

es gibt im Moment die von Dir erwähnte Einschränkung.

Außerdem wird im Moment eine neue Version der MeinVodafone-App ausgerollt, das wird auch einige Dinge beheben. Der Rollout erfolgt nach und nach.

Viele Grüße

TinaG