Thema "Re: Mein Tarif: Das hat leider nicht geklappt" in MeinVodafone & E-Mail

Mein Tarif: Das hat leider nicht geklappt

HKAStudi — Thu, 23 Sep 2021 10:39:58 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Wochen ein Problem: Wenn ich im MeinVodafone Portal zu meinem (Kabel) Tarif gehe, sehe ich unter dem Reiter "Mein Tarif - Beschreibung und Vertragsbeginn" immer die Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt", siehe screenshot.

Hatte jemand das gleiche Problem und weiß wie man es behebt. Danke!

Re: Mein Tarif: Das hat leider nicht geklappt

R4mona — Fri, 24 Sep 2021 13:22:03 GMT

Hi HKAStudi,

hast Du denn mal verschiedene Browser getestet? Ist Dein Cachespeicher geleert und die Cookies gelöscht?

Liebe Grüße
R4mona

Re: Mein Tarif: Das hat leider nicht geklappt

HKAStudi — Sat, 25 Sep 2021 16:18:00 GMT

Hallo R4mona,

ich habe bereits verschiedenste Browser getestet (auch Cache/Cookies gelöscht und verschiedene Einstellungen ausprobiert). Ich habe auch schon das ganze auf verschiedenen Geräten versucht, sowohl mobile als auch desktop. Dennoch bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung...

Re: Mein Tarif: Das hat leider nicht geklappt

R4mona — Wed, 29 Sep 2021 11:55:45 GMT

Hey HKAStudi,

hast Du denn Deinen Kabelvertrag auch schon mal aus "MeinVodafone" entfernt und wieder neu hinzugefügt?

Liebe Grüße
R4mona