Thema "Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet." in MeinVodafone & E-Mail

Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Mon, 06 Sep 2021 07:38:02 GMT

Hallo was ist da los?

Seit Samstag werden meine Arcor Emails von Vodafone nicht mehr an Outlook weitergeleitet. Die letzten Emails kamen am Freitag an. Mittlerweile stehen 6 Emails im Arcor/Vodafone-Posteingang, die auf Beförderung warten. Die Weiterleitung von Vodafone nach Outlook hat ja wochenlang gut geklappt und nun das wieder.

Das sie Stunden später ankommen, ist ja nichts neues, aber nun seit Tagen nichts mehr?

Viele Grüße

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

DanyG — Mon, 06 Sep 2021 13:47:21 GMT

Hallo Zicke58,

tut mir leid, dass die Weiterleitung im Moment nur verzögert läuft. Sind die Server-Einstellungen richtig hinterlegt? Schau dazu mal hier rein.

LG,

Dany

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Mon, 06 Sep 2021 14:23:25 GMT

Wenn Vodafone da nichts verändert hat seit Samstag, ist da alles noch richtig eingestellt. Ich rufe ja nicht von Outlook aus ab, ich habe ja von Vodafone nach Outlook eine Weiterleitung beauftragt und das hat ja bis einschließlich Freitag auch noch geklappt.

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Tue, 07 Sep 2021 07:56:37 GMT

Habe gerade eine Email von Arcor nach Outlook gesendet.

Gesendet wurde sie, angekommen ist sie nicht.

Ich habe übrigens Telefon und Internet über Kabel bei Vodafone, falls das wichtig ist.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

DanyG — Tue, 07 Sep 2021 10:50:18 GMT

Hi Zicke58,

das ist echt merkwürdig. Der normale Abruf der Mails über Webmail funktioniert, seh ich das richtig?

Ein Ticket kann ich nur aufnehmen, wenn Du einen DSL- oder Mobilfunkvertrag bei uns hast, und Deine Mail-Adresse mit dem Vertrag in MeinVodafone verknüpft ist.

Da wir unsere Mailservices ständig weiter überarbeiten und verbessern würde ich Dich im Moment erstmal um etwas Geduld bitten. Du hast aber selbstverständlich auch die Möglichkeit, Dich an unsere Hotline unter der 0900 123 4523 (kostenpflichtig) zu wenden.

LG,

Dany

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Tue, 07 Sep 2021 12:44:38 GMT

Hallo DanyG

Ich gehe ja nicht übers Handy, sondern über den PC in die Mailkonten. Also Email, Telefon, Internet, alles nur über Kabel.

Und ich habe keinen Abruf von Outlook aus sondern, eine Weiterleitung von Vodafone eingerichtet .

Also, wenn die Emails bei Arcor ankommen, werden sie weitergeleitet nach Outlook.

Und das geht seit Samstag nicht mehr. Es kommt nichts mehr bei Outlook an.

Selbst die Email, die ich heute von Arcor nach Outlook gesendet habe, ist nicht angekommen, steht aber als gesendet drin.

DSL- oder Mobilfunkvertrag bei euch hab ich nicht.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

T-Jay — Wed, 08 Sep 2021 17:38:44 GMT

Hallo Zicke58,

was meinst Du mit "Weiterleitung an Outlook"? Hast Du eine E-Mailweiterleitung an eine andere E-Mailadresse? Wie endet diese Adresse nach dem @? Teste mal eine Weiterleitung an eine andere E-Mailadresse.

Viele Grüße,

T-Jay

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

NicoD82 — Wed, 08 Sep 2021 18:01:08 GMT

Ich habe wie wohl alle mit Arcor emails exakt das selbe Problem. eMails an @Outlook.de oder @Outlook.com werden zwar als gesendet angezeigt kommen aber dort nicht an.

egal ob direkt gesendet oder als Weiterleitung

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Thu, 09 Sep 2021 06:05:36 GMT

Hallo T-Jay

Weitergeleitet und gesendet an @hotmail.de, oder gesendet an @Outlook.com, kommt alles nicht an. Steht aber bei Arcor als gesendet drin.

Alle Emails kommen problemlos an, nur die von Arcor nicht.

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Fri, 10 Sep 2021 10:47:36 GMT

Heute morgen um 4.00 Uhr sind alle Emails wieder bei Outlook eingetroffen, auch die von mir, von Arcor gesendeten Testmails.

Jetzt kommen sie auch wieder regelmäßig.

Die Weiterleitung funktioniert wieder.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Jioti — Fri, 10 Sep 2021 15:19:59 GMT

Hallo @Zicke58. Schön, dass es bei Dir wieder funktioniert.

Allerdings kann ich noch keine Entwarnung im Allgemeinen geben. Soeben getestet, sie kommen weiterhin nicht an.

Ich habe ein priorisiertes internes Ticket aufgenommen. Schönes Wochenende an Alle. Gruß, Jioti

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Sat, 11 Sep 2021 05:30:44 GMT

Hallo @Jioti

Doch zu früh gefreut.

Ich merke schon, ab gestern abend, kamen die Mails nicht mehr an.

Also weiter warten.

Zum Glück ist es ja nicht nur mein Problem.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Mon, 13 Sep 2021 07:33:12 GMT

Schade, die Freude war kurz.

Ich habe seit Freitag abend schon wieder 4 Mails bei Arcor im Postfach, die nicht nach Outlook weitergeleitet wurden.

Das Problem besteht also immer noch.

Eine Testmail von @Arcor.de nach Outlook ist aber zeitnah angekommen.

Senden kann ich also.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Ink1 — Tue, 14 Sep 2021 14:12:21 GMT

Hi Zicke58,

wie Jioti geschrieben hatte, hat er eine technische Reklamation aufgenommen.

Dazu haben wir auch vorhin eine Rückmeldung erhalten, laut Fachbereich wurden die Probleme gelöst.

Sollte jetzt also laufen, wenn ja, stell bitte auf gelöst oder noch mal melden.

Viele Grüße

Inken

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Tue, 14 Sep 2021 16:25:26 GMT

Hallo Ink1

Läuft noch nicht richtig,

Bis jetzt sind nur Mails der letzten Tage angekommen.

Die heutigen Mails sind noch gar nicht angekommen, außer die Benachrichtigungs Mails der Vodafone Community, die kommen pünktlich.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Zicke58 — Wed, 15 Sep 2021 07:45:30 GMT

Das Problem ist nicht gelöst.

Obwohl am Sonntag einige ältere Mails nachgereicht wurden, kam ab Montag nichts mehr an. 4 Mails warten seit

Montag also wieder auf den Transport im Arcor Postfach.

Viele Grüße

Petra

Re: Arcor Emails werden an Outlook nicht mehr weitergeleitet.

Ink1 — Wed, 15 Sep 2021 15:00:13 GMT

Hi Zicke58,

wurde mir auch schon vom anderen User so mitgeteilt, habe das Störungsticket dazu noch mal neu zugewiesen.

Wir melden uns.

Viele Grüße

Inken