Thema "Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden" in MeinVodafone & E-Mail

Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

papous06 — Tue, 03 Aug 2021 07:25:27 GMT

Über das Programm eM Client konnte ich keine Mails mehr Empfangen. Ich habe versucht, dass Konto im eM Client neu anzulegen. Das funktioniert nicht, es kommt die Meldung, dass die Authetifitierung fehlgeschlagen ist.

Re: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

TinaG — Tue, 03 Aug 2021 11:07:25 GMT

Hallo papous06,

dann würde ich über die MeinVodafone Webseite das Kennwort einmal ändern und danach, bitte ruhig etwas warten, das E-Mail Konto im Client nochmal einrichten.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

papous06 — Wed, 11 Aug 2021 15:13:55 GMT

Ich habe das Kennwort für "Mein Vodafon" geändert. Es werden die Zugangsdaten vom Vodafonserver nicht akzeptiert.

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

Jioti — Wed, 11 Aug 2021 19:16:54 GMT

Hallo @papous06. Leider können wir die Funktion von eM Client nicht für Dich auf unseren Arbeits-PC´s testen lassen. Versuche daher bitte mal die Installation von Thunderbird (Link), achte aber drauf, ob Du eine 32 -oder 64Bit Windows-Version installiert hast. Thunderbird ist eine kostenlose, sehr populäre Outlook-Alternative. Darüber sollte sich Dein Email-Konto vollständig einrichten lassen.

Viel Erfolg! Gruß, Jioti

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

papous06 — Thu, 12 Aug 2021 06:25:28 GMT

Auch auf Thunderbird läßt sich das auch Konto nicht einrichten. Es kommt die Meldung:

"Anmeldung auf dem Server felgeschlagen. Eventuell sind Konfiguration, Benutzername oder Passwort nicht korrekt."

Das Problem besteht seit der Umstellung des Kontos von arcor auf Vodafon.

Ich habe einmal den Hinweis gelesen, dass die Passwörter vom eMail-Konto und von MeinVodafon nicht identisch sind. Vielleicht ist das Passwort des eMail-Kontos seit der Umstellung nicht mehr korrekt. Ich habe aber keine Möglichkeit gefunden, um das Passwort zu kontrollieren bzw. zu ändern.

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

Jioti — Thu, 12 Aug 2021 14:29:05 GMT

@papous06. Verstehe. Kannst Du Dich hier einloggen? Wenn der Login fehlschlägt, dann ist zweifellos das Email-Passwort verkehrt und muss geändert werden. Teste es bitte mal aus, drücke die Daumen. Gruß, Jioti

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

papous06 — Thu, 12 Aug 2021 15:01:39 GMT

Bei Vodafonemail.de konnte ich mich einloggen. Bei einem weiteren Versch das Konto bei Thunderbird einzurichten kam wieder die Fehlermeldung.

In meinem "eM Client" verwalte ich noch weitere Konten. Unter anderm 2 weitere arcor-Konten, mit denen es keine Probleme gibt. Mir ist aber aufgefallen, dass diese Konten auf dem arcor-Server sind und auf dem Vodafonemail-Server wie das Konto was nicht funktioniert.

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

Jioti — Thu, 12 Aug 2021 16:23:34 GMT

Danke für den Versuch. Um nun ganz sicherzugehen. Kannst Du bitte 1 x das Email-Passwort zu Deiner Vodafone Mail abändern? Wenn Du Dich eingeloggt hast, oben rechts auf das Zahnrad klicken, dann links auf Passwort. Ändere es ab und versuche Dich erneut an eM Client oder Thunderbird. Schreibe mir, ob zumindest das geholfen hat oder nicht. Viel Erfolg. Gruß, Jioti

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

papous06 — Thu, 12 Aug 2021 16:48:59 GMT

Ich habe das Passwort geändert - gleiches Ergebnis bei Thunderbird und eM Client.

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

Jioti — Thu, 12 Aug 2021 18:02:40 GMT

@papous06

welche Serverdaten für Posteingang -und Ausgang gibst Du ein?

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

papous06 — Thu, 12 Aug 2021 18:29:37 GMT

Bei Thunderbird werden die gleichen Serverdaten angezeigt, die auch im Konto angezeigt werden:

imap.vodafonemail.de

smtp.vodafonemail.de

Beim eM Client sehe ich bei der Einrichtung über den automatischen Setup keine Serverdaten.

Die Versuche der händischen Einrichtung mit verschiedenen Serverdaten waren abenfalls erfolglos.

eM Client bietet dann eine Reparatur an. Diese habe ich auch laufen lassen. Dabei hat das Programm verschiedene Servereinstellungen durchgetestet, allerdings ebenfalls erfolglos.

Betreff: Mein eMail-Konto kann bei eM Client eingerichtet werden

Jioti — Thu, 12 Aug 2021 19:47:51 GMT

Verstehe. Dann ist der externe Zugriff eindeutig gestört. Hier möchte ich ein Störticket erstellen. Mit dem Inhalt: Zugangsdaten werden in externen Clients nicht akzeptiert. Hast Du einen Vodafone Anschluss aktiv parallel in Nutzung(also kein Freemail-User, da kann ich kein Ticket aufnehmen) ? Teile mir bitte Deine Handy- Rufnummer und Dein Kundenkennwort mit, die betroffene Email-Adresse, gerne auch Screenshots (sehr hilfreich !) per PN .

Ich leite eine Prüfung ein für Dich. Gruß, Jioti