Thema "Re: Aktivierungscode / Fehlerhafte Kundennummer" in MeinVodafone & E-Mail

Aktivierungscode / Fehlerhafte Kundennummer

simo_k — Tue, 27 Jul 2021 09:37:01 GMT

Hallo Vodafone Team -

Ich benötige einen Aktivierungscode um einen eigenen Router nutzen zu können.

Wenn ich auf der entsprechenden Request Page von Ihnen die Kundennummer eingebe, kommt leider eine Fehlermeldung, dass die Kundennummer ungültig ist.

Bitte um schnellstmögliche Lösung hierzu.

Vielen Dank,

S K

Re: Aktivierungscode / Fehlerhafte Kundennummer

Stephan — Tue, 27 Jul 2021 15:47:14 GMT

Hi simo_k,

willkommen hier in der Community.

Das bekommen wir sicherlich hin. Verrätst du mir bitte vorher, aus welchem Bundesland du kommst?

Gruß

Stephan

Re: Aktivierungscode / Fehlerhafte Kundennummer

simo_k — Wed, 28 Jul 2021 13:49:59 GMT

Hallo Stephan,

Super danke.

Ich komme aus BW. War zuvor bei KabelBW / Unitymedia Kunde.

Viele Grüße

Simone

Re: Aktivierungscode / Fehlerhafte Kundennummer

Luisa — Sun, 01 Aug 2021 15:31:02 GMT

Hallo simo_k,

im Vodafone West Gebiet läuft es etwas anders. Dafür benötigen wir von Dir Mac-Adresse und Seriennummer um sie im System einzutragen. Natürlich auch Deine Kundendaten per PN. Wenn Du mir alles geschickt hast, gebe in dem Beitrag kurz Bescheid.

Liebe Grüße
Luisa