Thema "Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es." in MeinVodafone & E-Mail

Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Sat, 31 Jul 2021 15:45:31 GMT

Ich kann mich nicht mehr über den Router einloggen. Mittels Handy funktioniert es.

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Torsten — Sat, 31 Jul 2021 15:46:25 GMT

Wo denn? Beim FC Schalke 04?

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Sat, 31 Jul 2021 15:50:38 GMT

In welcher Community befinde ich mich denn? Also geht es um das Einloggen bei Vodafone.

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Torsten — Sat, 31 Jul 2021 15:53:04 GMT

Wo denn? Über die MeinVodafone-App, die Webseite oder wo?

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Sat, 31 Jul 2021 16:01:31 GMT

Auf der Website. MeinVodafone

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Torsten — Sat, 31 Jul 2021 16:03:05 GMT

Gibts eine Fehlermeldung oder ähnliches? Hast du im Browser mal Cache und Cookies gelöscht?

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Sat, 31 Jul 2021 16:06:56 GMT

Fehlermeldung. Ich soll meine Eingaben überprüfen.

Cache und Cookies sind gelöscht.

Wenn ich es mit Handy über WLAN Versuche, kommt dieselbe Fehlermeldung.

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Torsten — Sat, 31 Jul 2021 16:10:43 GMT

Ich hab deinen Beitrag mal ins richtige Board (MeinVodafone, MeinKabel & Email) verschoben. Da wirst du eher fachkundige Hilfe finden als unter Willkommen in der Community.

Du bist dir aber sicher, dass du die Groß- und Kleinschreibung beim Passwort beachtest und auch den Benutzernamen richtig einträgst? Weil es ja offensichtlich hier in der Community, die du auch über MeinVodafone erreichst, klappt?

Ach ja, und das Captcha löst du auch richtig? Das ist ja seit einigen Wochen neu.

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Sat, 31 Jul 2021 16:18:32 GMT

Ich bin jetzt über das Handy eingeloggt. Wenn ich es über den Router Versuche, gebe ich dieselben Ziffer und Buchstaben unter Beachtung Groß-und Kleinschreibung ein.

Re: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Tobias — Mon, 02 Aug 2021 09:41:49 GMT

Hi @Paul48,

hast Du irgendwie mal Cache und Cookies gelöscht? Wenns am Handy geht, muss es am PC auch gehen 😉

Tobias

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Mon, 02 Aug 2021 09:50:00 GMT

Cache und Cookies gelöscht.

Wie bereits geschrieben, funktioniert es auch mit Handy nicht, wenn ich WLAN aktiviert habe.

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

TinaG — Tue, 03 Aug 2021 11:05:54 GMT

Hallo Paul48,

das ist schwierig zu prüfen für uns, wenn es über W-Lan nicht geht. Wenn Du die richtigen Zugangsdaten hast, muss es überall gehen, auch über W-LAN.

Wir haben auch Deine Zugangsdaten zu MeinVodafone nicht. Du sprichst aber von der Webseite?

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Tue, 03 Aug 2021 12:41:55 GMT

Es geht schon um MeinVodafone.

Dass es über WLAN nicht funktioniert, aber sonst schon, ist ja auch das was ich nicht verstehe. Von der Logik her müsste es ja auch über WLAN gehen. Und ich achte auch darauf, dass alle Cookies und Cache gelöscht sind.

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

TinaG — Tue, 03 Aug 2021 13:47:15 GMT

Hallo Paul48,

ich kann natürlich von hier nicht Dein W-Lan prüfen.

Aber ich bin ja auch über W-Lan verbunden, Du kannst mir gerne eine private Nachricht mit deiner Handynummer, dem Kunden Kennwort und dem Benutzernamen für MeinVodafone zuschicken, dann teste ich das von hier.

Viele Grüße

TinaG

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

Paul48 — Wed, 04 Aug 2021 08:24:14 GMT

Mob.Nr. 017xxxx

Ben.-Name: Pxxx

Kennwxxxxxx *)edit TinaG

*) bitte keine persönlichen Daten posten/TinaG

Betreff: Ich kann mich seit kurzem nicht mehr über den Router einloggen. Über Handy funktioniert es.

TinaG — Wed, 04 Aug 2021 08:27:56 GMT

Hallo Paul48,

bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

Ich habe Dir per privater Nachricht geantwortet.

Viele Grüße

TinaG