Thema "Kundendaten (handy#) ändern" in MeinVodafone & E-Mail

Kundendaten (handy#) ändern

erwe — Sun, 25 Jul 2021 10:01:56 GMT

Hi,

ich würde gerne meine alte handy# aktualisieren.

leider kommt beim speichern immer nur "ops etwas schiefgelaufen" (siehe anhang).

Rainer

edit: Anhang entfernt, da er persönliche Daten / Kundennummer enthält

Re: Kundendaten (handy#) ändern

HeikeF — Sun, 18 Jul 2021 11:15:20 GMT

Hallo Rainer,

was soll denn geändert werden?

Und hast Du schon einmal den Browser-Cache geleert und es erneut versucht?

Viele Grüße

Heike

Re: Kundendaten (handy#) ändern

erwe — Sun, 25 Jul 2021 09:19:55 GMT

Hi Heike,

steht doch da! handy-NUMMER.

& ja, cache & && alles leer, da es auch nach PC-neustart nicht funktioniert.

Re: Kundendaten (handy#) ändern

Helferlein — Sun, 25 Jul 2021 10:08:56 GMT

Hallo @erwe,

@erwe schrieb:

Hi,

ich würde gerne meine alte handy# aktualisieren.

@erwe schrieb:

Hi Heike,

steht doch da! handy-NUMMER.

Ich bin wohl schon zu alt um zu wissen, dass handy# das Gleiche ist wie handy-NUMMER?

Oder wie meine Tochter kürzlich sagte "Was bitte ist eine Raute?"

@HeikeF,

Rainer würde gerne seine Kontaktrufnummer in MeinVodafone ändern. Und zwar für seinen Kabel-Vertrag.

Hier der gelöschte Anhang ohne Kundennummer:

Re: Kundendaten (handy#) ändern

Jens-K — Mon, 26 Jul 2021 13:55:09 GMT

Hallo erwe,

wenn die Änderung in MeinVodafone nicht funktionieren sollte, kannst Du Deine neue Nummer über jeden unserer Kontaktkanäle ändern lassen.

Alternativ kannst Du mir eine PN senden. Ich brauche neben der Handynummer, den Namen, das Geburtsdatum und die vollständige Adresse des Vertragsinhabers, sowie die Kundennummer.

Antworte, nachdem Du die PN gesendet hast, bitte kurz hier.

Gruß,

Jens

Re: Kundendaten (handy#) ändern

erwe — Tue, 27 Jul 2021 08:26:38 GMT

PN geschickt.