Thema "Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?" in MeinVodafone & E-Mail

Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Thu, 18 Feb 2021 19:38:01 GMT

Hallo

so langsam nervt es echt mit der nicht funktionirenden App. Erst erscheint mein Name nicht mehr beim öffnen der App und jetz kann ich sie schon seit Tagen nicht mehr öffnen. Ein einfaches öffnen über die Mobilfunknummer ist nicht möglich. Vorher lief sie mal ohne Fehler. Bloß gut das in 2 Tagen wieder fleißig abgebucht wird.

Kann man nicht einfach die Finger von einem System lassen wenn es läuft und man anscheined keine Ahnung hat wenn man was ändert was am Ende dabei heraus kommt?

Wann kann man denn die App wieder nutzen?

Giletti

*** @Giletti, Beitrag von CallYa nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

KerstinV — Wed, 03 Feb 2021 07:48:30 GMT

Hallo @Giletti,

ich kann verstehen, wenn Dich das nervt. Leider gibt es wirklich eben Arbeiten an der App. Diese sollen aber morgen abgeschlossen sein. Habe also bitte noch etwas Geduld mit uns. Kleiner Tipp von mir: Warum wechselst Du nicht in den CallYa Start Tarif? Der kostet nur 4,99 €/ 4 Wochen, hat aber 1 GB , die Vodafone Flat und 50 Freieinheiten in alle anderen dt. Netze. Kann ich Dir auch gern einstellen.

Viele Grüße, KerstinV

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Thu, 04 Feb 2021 20:48:03 GMT

Heute ist ja nun der 04.02. und es hat sich immer noch nichts geändert, warum auch.

Es wird echt immer schlimmer bei Vodafone. Man müsste auch über die entsprechenden Voraussetzungen verfügen wenn man andere Unternehmen schluckt. Das war leider schon bei den vorherigen Übernahmen der Fall. Immer gab es Probleme und man hat bei Vodafone nichts daraus gelernt.

Ist schon echt traurig!

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Peter_51 — Sat, 06 Feb 2021 14:11:43 GMT

Nun, Ja heute ist der 06.02.2021 es war wie zu erwarten das die APP nicht funktioniert.

Es ist mir unerklärlich wie man es fertig bringt, eine funktionierende APP, so zu Programmieren, das Sie teilweise nicht mehr funktioniert.

Auf der Startseite wird der Kunde schon mit " Hallo null null " angesprochen,

desweiteren funktioniert der SpeedTest, so einige andere Kleinigkeiten, nicht und so eine APP

wird dann von VF auf die Reise geschickt, ohne sie zu Prüfen ???

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Peter_51 — Sat, 06 Feb 2021 18:54:22 GMT

Liebe Community,

gerade jetzt vom 06 - 07.02.2021 sind Wartungsarbeiten angesagt, wollen wir abwarten, ob nach dem Kaputtverbessern die APP überhaupt noch läuft, Bitte warten !

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Mav1976 — Sat, 06 Feb 2021 18:56:19 GMT

Also die App an sich läuft bei mir wieder. Das mit dem verbuggten Namen ist bei mir auch, gehe aber davon aus, dass dies mit dem nächsten Update wieder in Ordnung ist.

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Sat, 06 Feb 2021 19:02:11 GMT

Mit "Hallo null null" fing es auch bei mir an. Jetzt läuft gar nichts mehr.

Aber immerhin kommt schon mal ein anderer Hinweis das Wartungsarbeiten an der App bis 07.02. laufen.

Aber morgen läuft hier dann trotzdem nichts.

Bei Vodafone kennt man den den Spruch nicht: Never stop a running System! Den sollte man sich echt mal zu Herzen nehmen.

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Mon, 08 Feb 2021 09:16:13 GMT

Die Wartung dürfte ja nun beendet sein, aber trotzdem läuft die App immer noch nicht bei mir. Es kommt immer noch der Hinweis mit der Nichterkennung von Rufnummer und Name, sowie der Sperrung bei 3maliger Falscheingabe für 24h.

Kann man denn in diesem Monat noch mit einer Behebung des Problems rechnen?

Giletti

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Peter_51 — Mon, 08 Feb 2021 14:26:17 GMT

Ja, die Wartungsarbeiten scheinen abgeschlossen zu sein, " der Hinweis mit der Nichterkennung von Rufnummer und Name, sowie der Sperrung bei 3maliger Falscheingabe für 24h ", liegt ja eher an der Software, da sind die

Herren Programmierer gefragt, da tut sich leider nichts !

Es ist einfach nur traurig das es von VF niemand merkt ? Wenn ich früher so eine fehlerhafte Sache rausgehauen hätte wäre ich meinen Job losgeworden.

Aber wie sagt man so schön, jeder Betrieb braucht "Nieten" denn Nieten halten den Betrieb zusammen !

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Ink1 — Wed, 10 Feb 2021 14:47:14 GMT

Hi Giletti,

glaub mir, wir wünschen uns das auch anders, aber beachte bitte auch die aktuelle Eilmeldung https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Einschr%C3%A4nkung-beim-Zugang-zu-Mein-Vodafone-App-und-Web/m-p/2546433/highlight/false#M2955

Du kannst Dir diese auch abonnieren, dann bist Du auf dem laufenden.

Alternativ kannst Du Dir mein Vodafone über www.meinvodafone.de im Browser aufrufen, auch dort gibt es eine AutoLogin-Funktion, die Du aktivieren kannst.

Viele Grüße

Inken

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Tue, 16 Feb 2021 17:51:49 GMT

Das ist ja alles gut und schön mit dem Browser. Ich wollte die App nutzen und mich nicht laufend den Browser.

Zur Zeit scheint sie mal wieder zu laufen - fast fehlerfrei. Ich werde immer noch nach dem öffnen mit "Hallo null null" begrüßt. Lustig ist das schon nicht mehr.

Nach jedem update kommen Fehler die vorher nicht da waren. Aber an einer Fehlerbehebung ist man nicht interessiert. Wenn ich so arbeiten würde wäre ich Kunde beim Amt!

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Peter_51 — Tue, 16 Feb 2021 18:44:53 GMT

Naja, von richtig laufen der APP, keine Spur, das letzte Update war am 18.01.2021 seit dem sind die angesprochenen Fehler drin, und seit dem nichts gemacht, es waren lediglich Wartungsarbeiten mehr aber auch nicht. Es ist immer noch die Version 11.2.0.0 also kein Update.

Traurig das dies so lange dauert geht ja schon eine ganze Weile so, da ist warscheinlich keiner zuständig !

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Peter_51 — Thu, 18 Feb 2021 18:59:53 GMT

Hallo,

eine neue Version 11.3.0.0 ist verfügbar.

Grausam, schnell was zusammen gepfuscht, gugt Euch mal " Meine Daten " - Kundendaten alles zuammen-

gequescht mit ......... - traurig und die relevanten Sachen funktionieren weiterhin nicht. Schade !

Einen Trost haben wir, liebe Community, wir werden nicht mehr mit " Hallo null null " angesprochen.

Oben angepinnt - " BEHOBEN Einschränkung beim Zugang zu Mein Vodafone App und Web ",

nichts ist behoben es wurden noch mehr Fehler eingebaut !

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Wed, 24 Feb 2021 08:27:09 GMT

Hallöchen

Tja, ist leider so. Bei einem update sollte man vorsichtig sein, wenn die App ohne Probleme läuft. Die Erfahrung habe ich jetzt schon mehrmals gemacht. Es wird immer nur verschlimmbessert, richtig Fehler beheben kann man irgendwie nicht.

Es bewahrheitet sich immer wieder: "Never stop a running sytem"

Giletti

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Wed, 29 Dec 2021 16:51:13 GMT

Es ist mal wieder soweit nach dem update vom 16. Dezember läuft wieder nichts mehr in der App. ,

es kommt nur die Anzeige:

Das hat leider nicht geklappt

Versuch es bitte später nochmal oder melde dich mit einer anderen Mehtode an ..... blablabla wie immer.

Das ganze geht jetz schon wieder seit Tagen. Auf eine Behebung des Fehlers kann man in diesem Jahr sicher nicht mehr hoffen. Es ist einfach nur erbärmlich was bei vodafone läuft

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Mav1976 — Wed, 29 Dec 2021 17:56:21 GMT

Hi @Giletti,

aus welchem System (iOS, Android) nutzt du die App?
Hast du die App einmal mit den mobilen Daten gestartet, den Cache vorher einmal gelöscht?

Ich nutze die App mit meiner CallYa SIM-Karte und kann mich auf beiden Systemen (iOS, Android) anmelden. Mit iOS via SMS-Login, mit Android über beide Methoden (SMS-Login, mobile Daten).

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Wed, 29 Dec 2021 18:32:41 GMT

Das öffnen wie die App will, manchmal mit WLan und machmal mit mobilen Daten - zur Zeit gar nicht

System ist Android 10

App Version 12.2.1.0.0

Cache gelehrt, Telefon neu gestartet - läuft immer noch nicht.

Aber schon klar, das liegt wieder an meinem Handy

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Mav1976 — Wed, 29 Dec 2021 21:08:49 GMT

Hi @Giletti,

was für ein Telefon nutzt du denn? Dass das der Grund sein soll, glaube ich nicht. Oder läuft eine spezielle ROM, die nicht Standard ist?
Ich kenne Apps (z.B. der DB-Navigator), die nicht laufen, wenn mittels einer ROM die Google-Services entfernt wurden.

Läuft auf deinem Telefon eventuell ein AddBlocker/Werbeblocker, der eventuell Trackingcookies blockiert?

Re: Vodafone App - wann läuft sie endlich wieder?

Giletti — Fri, 31 Dec 2021 13:38:26 GMT

Hallöchen

so wie es scheint läuft sie nach einer Beschwerde hier wieder, mal sehen wie lange.

Es macht echt keinen Spaß mehr wenn nach fast jedem update die App nicht, oder nicht richtig funktioniert. In Zukunft werde ich wohl erst mal auf die updates verzichten so lange die App noch läuft unter dem Motto: Never change a running system. Bei vodafone wird man das wohl nie verstehen, leider

Guten Rutsch